Esta guía explica cómo evitar que una Radio en streaming solicite una contraseña al conectarse al flujo de audio.

Flujos restringidos

Si la protección de un flujo está activada y el token no se genera correctamente o se genera de forma incorrecta, se mostrará la solicitud de contraseña. Lo mismo ocurre con los usuarios que no cumplen los criterios de restricción geográfica que se hayan activado para el flujo.

Menos frecuente: un fallo

El servidor de recepción es el servidor al que se conecta su codificador para transmitir su flujo. Los servidores de transmisión se conectan al servidor de recepción y transmiten su flujo a los oyentes. Si el servidor de recepción falla, otro servidor de respaldo se hace cargo. Esta arquitectura permite garantizar la transmisión de miles de flujos a decenas de miles de oyentes, minimizando al máximo las interrupciones.

En caso de fallo, Infomaniak se notifica automáticamente y hará todo lo posible para restablecer la situación lo antes posible. Si es necesario, Infomaniak enviará a todos sus clientes de radio un correo electrónico con información sobre las causas del fallo.

La caída de un único servidor de transmisión provoca la desconexión de miles de oyentes al mismo tiempo, quienes luego intentan volver a conectarse. Esto genera una sobrecarga y hace que se muestre una solicitud de contraseña a los oyentes. En ese caso, es necesario intentar conectarse de nuevo unos treinta segundos después.

Generalmente, la situación vuelve a la normalidad en unos pocos minutos.