Esta guía explica cómo recibir notificaciones por correo electrónico sobre la fecha de vencimiento de un producto de Infomaniak, con diferentes intervalos que puede configurar para evitar recibir un número excesivo de mensajes.

Requisitos previos

• Ser Administrador o Representante legal de la Organización…
  • … o tener una cuenta de usuario estándar pero con la permisión de gestionar la contabilidad activada:
    

Activar o desactivar los correos electrónicos

Para verificar y modificar la configuración actual de los mensajes de facturación:

1. Haga clic aquí para acceder a la página de configuración/contabilidad en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. En esta página, active o desactive las notificaciones que desee:
   

• Notificación cuando se emiten sus facturas.
• Correo electrónico de recordatorio antes de la fecha de vencimiento de la renovación automática de un producto (14 días antes del vencimiento).
• Correo electrónico de confirmación de la renovación y del cargo automático.

Sus preferencias se guardan automáticamente en cuanto se realiza una modificación en la página.

Consulte también esta otra guía.