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Venta de entradas: realizar ventas directas y en el lugar
Esta guía le explica cómo realizar ventas desde una cuenta organizadora y ventas en el lugar (en el marco del sistema de boletería de Infomaniak). Si desea, por ejemplo, imprimir entradas gratuitas, invitaciones, VIP o de pago, puede realizar un pedido desde la taquilla y generar estas entradas.
Acceder a la taquilla
Para ello:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado a la taquilla correspondiente al evento.
- Haga clic en Taquilla en el menú lateral izquierdo:
Crear un nuevo pedido desde la taquilla
Para ello:
- Elegir si la venta se refiere a un evento, un pase o un vale regalo:
- Elegir el evento o el artículo deseado, así como el número de entradas a poner en el carrito:
- Definir los parámetros en el carrito, como el lugar en el plano de la sala, las informaciones de los formularios por tarifas, y el uso de un código promocional o vale regalo:
- Es posible personalizar las informaciones que figuran en las entradas a imprimir en este momento
- Definir un modo de pago. Para una entrada gratuita, como para una invitación, habrá que elegir el modo de pago Gratis/Invitación
- Una vez que se hayan introducido las informaciones, Validar el pedido
Asociar el pedido a un cliente
En la taquilla, la asignación de un pedido a un cliente es opcional. Por lo tanto, es necesario introducirlo si se desea poder encontrar un pedido con el nombre o la dirección de correo electrónico del cliente, enviarles las entradas por correo electrónico, o poder mostrar el nombre y apellido del cliente en la entrada.
Para ello, habrá que hacer clic en la pestaña Cliente y buscar un cliente existente o crear una nueva ficha de cliente.
Si la venta se refiere a un pase, y si una dirección de correo electrónico está vinculada al pase, el cliente se propondrá directamente.
Imprimir o enviar las entradas
Es posible imprimir o enviar las entradas por correo electrónico. Para ello, hay que ir a la pestaña correspondiente y elegir el tipo de impresión o de envío de correo.
Otros usos de la taquilla
La ventanilla permite realizar otras operaciones importantes, como el cambio de billetes o la validación de reservas; consulte esta otra guía.