Esta guía le explica cómo realizar ventas desde una cuenta organizadora y ventas en el lugar (en el marco del sistema de boletería de Infomaniak). Si desea, por ejemplo, imprimir entradas gratuitas, invitaciones, VIP o de pago, puede realizar un pedido desde la taquilla y generar estas entradas.

Acceder a la taquilla

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado a la taquilla correspondiente al evento.
3. Haga clic en Taquilla en el menú lateral izquierdo:
   

Crear un nuevo pedido desde la taquilla

Para ello:

1. Elegir si la venta se refiere a un evento, un pase o un vale regalo:
   
2. Elegir el evento o el artículo deseado, así como el número de entradas a poner en el carrito:
   
3. Definir los parámetros en el carrito, como el lugar en el plano de la sala, las informaciones de los formularios por tarifas, y el uso de un código promocional o vale regalo:
   
4. Es posible personalizar las informaciones que figuran en las entradas a imprimir en este momento
5. Definir un modo de pago. Para una entrada gratuita, como para una invitación, habrá que elegir el modo de pago Gratis/Invitación
6. Una vez que se hayan introducido las informaciones, Validar el pedido

Asociar el pedido a un cliente

En la taquilla, la asignación de un pedido a un cliente es opcional. Por lo tanto, es necesario introducirlo si se desea poder encontrar un pedido con el nombre o la dirección de correo electrónico del cliente, enviarles las entradas por correo electrónico, o poder mostrar el nombre y apellido del cliente en la entrada.

Para ello, habrá que hacer clic en la pestaña Cliente y buscar ‍‍un cliente existente o crear una nueva ficha de cliente.

Imprimir o enviar las entradas

Es posible imprimir o enviar las entradas por correo electrónico. Para ello, hay que ir a la pestaña correspondiente y elegir el tipo de impresión o de envío de correo.

Otros usos de la taquilla

La ventanilla permite realizar otras operaciones importantes, como el cambio de billetes o la validación de reservas; consulte esta otra guía.