Esta guía explica cómo responder rápidamente a un correo electrónico en la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail).

Introducción

• No es posible reaccionar si:
  • usted fue el destinatario del mensaje, pero figuró en la copia oculta (CCO)
  • ya ha añadido 5 reacciones
  • el mensaje tiene más de 20 destinatarios y/o es un boletín informativo o una lista de correo
  • el remitente es no-reply / catchall / postmaster
  • el mensaje está cifrado o se encuentra entre los mensajes no deseados, los borradores, los mensajes programados o la papelera
  • el mensaje es el que anuncia una reacción anterior
• Es posible cancelar el envío de una reacción (incluso si no ha activado un plazo de cancelación del envío de correos electrónicos).

Enviar una reacción en forma de emoji

Requisitos previos

• Tener permiso para gestionar los envíos: si lo invitaron a la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail)para administrar su dirección, es posible que el administrador del Servicio de correo le haya retirado este permiso desde su cuenta de administrador.

Para enviar rápidamente un emoji de reacción a un correo electrónico recibido:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Abra el correo electrónico al que desea responder.
3. Haga clic en el emoji “Smiley” en la lista de acciones rápidas en la parte superior derecha del mensaje:
   
   • También puede acceder a esta función mediante un botón debajo del mensaje:
     
4. Haga clic en el emoji que mejor represente su reacción. Este se añadirá debajo del mensaje y se enviará inmediatamente a su interlocutor.
   • Es posible cancelar el envío mientras se está realizando, a través de la notificación que aparece en la parte inferior de la pantalla:
     
5. El emoji se mostrará en el mensaje correspondiente.
   • También se guardará un registro de su reacción en la carpeta de mensajes enviados.
   • Si varias personas han participado, puede pasar el cursor sobre el emoji para ver quién añadió tal o cual reacción:
     
6. El emoji se muestra en el dispositivo de su destinatario, quien recibe una notificación como de costumbre cuando recibe una respuesta a su correo electrónico:
   
   • También puede responder a la reacción mediante un correo electrónico (pero no mediante una nueva reacción), como de costumbre al recibir un nuevo mensaje.
7. El usuario que reaccionó al correo electrónico encuentra rápidamente el último emoji utilizado en su lista de reacciones en la aplicación, lo que le evita tener que buscarlo cada vez: