Esta guía explica cómo, desde un Servicio de Correo, puede acceder (usted, con su identificador de inicio de sesión de su cuenta de Infomaniak) a una dirección de correo electrónico dentro del ecosistema de Infomaniak, es decir, utilizando únicamente la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail) y/o la aplicación móvil Infomaniak Mail (aplicación para teléfonos inteligentes o tabletas iOS/Android), sin crear una contraseña específica para la dirección.

Requisitos previos

• Contratar un Servicio de Correo con Infomaniak.
• Crear una o varias direcciones en este Servicio de Correo.
• Tener al menos el derecho de gestionar el Servicio de Correo en cuestión (o ser Administrador / Responsable legal‍ dentro de la Organización).

Acceder usted mismo a una dirección de correo electrónico

Para utilizar la dirección de correo electrónico existente demonstration@exemple-domaine.ch:

1. Introduzca el identificador de inicio de sesión de su cuenta de Infomaniak y su contraseña en la página https://manager.infomaniak.com/:
   
2. Valide el acceso al Panel de control utilizando el método de 2FA (autenticación de dos factores) definido inicialmente:
   
3. Una vez en el panel de control, haga clic en Servicio de correo:
   
4. Una vez en sus Servicios de correo, haga clic en el nombre/nombre de dominio al que pertenece la dirección de correo electrónico en cuestión:
   
5. Una vez en el Servicio de correo al que pertenece la dirección, haga clic en la dirección de correo electrónico en cuestión:
   
6. Una vez en la dirección de correo electrónico en cuestión, haga clic en el botón Añadir un usuario:
   
7. A veces, en este punto, es necesario volver a introducir la contraseña de inicio de sesión (la del punto B anterior):
   
8. A continuación, elija la opción para añadir un usuario existente y, a continuación, haga clic en el campo de abajo, lo que hará que aparezca la lista de usuarios de la Organización en la que ha iniciado sesión, y haga clic en su usuario (su identificador de inicio de sesión en la cuenta de Infomaniak)**. Valide la adición con el botón en la esquina inferior derecha:
   
9. ¡Listo! Se ha añadido su propio usuario:
   
10. A continuación, haga clic en el icono ‍ en la parte superior de la pantalla para abrir las herramientas de kSuite y haga clic en la aplicación web Mail de Infomaniak:
    
11. La dirección de correo electrónico se ha añadido correctamente a la aplicación web Mail (haga clic en el icono ‍ si es necesario para expandir el menú de direcciones y poder acceder a ella). Se ha enviado un correo electrónico informativo al usuario (usted mismo en este caso) para notificarle la operación:
    

Cuando su identificador se añade como usuario con acceso a la dirección de correo electrónico, la cuenta se añade automáticamente a sus aplicaciones Mail de Infomaniak:

Puede cambiar entre sus direcciones en cualquier momento a través del icono situado en la parte superior izquierda de la pantalla:

Para ello, a veces es necesario seleccionar primero la opción de mostrar, desde la parte superior izquierda, todas las organizaciones:

Si la dirección sigue sin mostrarse, intente actualizar la página del navegador (Command ⌘ + R en macOS y Ctrl + F5 en Windows).