Esta guía explica cómo, desde un Servicio de Correo, retirar el acceso de un usuario que consulta una dirección de correo electrónico en el ecosistema Infomaniak, es decir, utilizando únicamente la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail) y/o la aplicación móvil Infomaniak Mail (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android).

Requisitos previos

• Tener al menos el derecho de gestionar el Servicio de Correo correspondiente (o ser Administrador / Responsable legal‍ dentro de la Organización).

Gestión y retirada de un usuario desde el Servicio de Correo

El modelo actual de gestión de accesos de correo electrónico permite a cada usuario de una Organización conectarse de forma independiente y segura a la misma dirección de correo electrónico, sin compartir una contraseña global.

Si un usuario ya no debe tener acceso a una dirección de correo electrónico y su contenido, basta con retirarlo desde la interfaz:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su Servicio de Correo en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en la dirección de correo electrónico correspondiente en la tabla que se muestra:
   
4. En la tabla de usuarios que tienen acceso actualmente a la dirección en cuestión, haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del usuario correspondiente.
5. Elija revocarle el acceso a la dirección de correo electrónico:
   
6. Confirme la acción: se eliminarán todos sus accesos a la dirección de correo electrónico y ya no podrá consultarla.