Esta guía se refiere a Euria, el asistente de inteligencia artificial soberano, un servicio integral de kSuite, también disponible dentro de una aplicación independiente.

Prólogo

• El uso de la IA en Infomaniak se basa en un enfoque transparente y ético.
• Cada servicio que integra IA sigue principios estrictos para garantizar un uso fiable y respetuoso:
  • la protección de la información está garantizada mediante el procesamiento integral de los datos dentro de infraestructuras ubicadas exclusivamente en Suiza, lo que asegura un control completo de la soberanía digital,
  • los resultados generados nunca se utilizan para el entrenamiento de los modelos ni para fines publicitarios,
  • y la IA no tiene como objetivo reemplazar al ser humano, sino asistirlo.

¿Qué es Euria?

Diseñado para ofrecer una alternativa europea a los gigantes tecnológicos estadounidenses, el asistente de inteligencia artificial soberano Euria se distingue por su profunda integración en el ecosistema de productividad de Infomaniak, al tiempo que garantiza una confidencialidad absoluta de los datos del usuario.

La fortaleza de Euria reside en su infraestructura local:

• A diferencia de las soluciones basadas en la nube pública extranjera, la IA de Infomaniak se aloja exclusivamente en sus propios servidores en Suiza.
• Este enfoque permite cumplir estrictamente con las normas de protección de datos y garantizar que ninguna información procesada se utilice para entrenar modelos de terceros o se comparta fuera de la infraestructura segura del proveedor de alojamiento.

Euria utiliza modelos de lenguaje de última generación (LLM) seleccionados por su eficacia y rendimiento, y que, además, están optimizados para minimizar su huella energética. Infomaniak apuesta por una transparencia total en cuanto a los algoritmos utilizados, lo que se inscribe en un enfoque de independencia tecnológica y sostenibilidad medioambiental propio de la empresa.

Límites de uso

Para garantizar una experiencia fluida y segura, el uso de Euria está sujeto a ciertas condiciones de volumen y tamaño de archivos:

• Cálculo de las cuotas (ventana móvil): los límites (a continuación) no se restablecen a medianoche, sino que se calculan en tiempo real en una ventana de 24 horas; cada mensaje enviado "ocupa" un espacio en su cuota y se libera automáticamente 24 horas después de su envío.
  • Si envía mensajes a lo largo de la mañana hasta alcanzar su límite a las 11:00, sus derechos de envío se liberarán gradualmente a la mañana siguiente, a medida que cada mensaje alcance sus 24 horas de antigüedad.
• Cuota global de mensajes: su límite diario es compartido; cada solicitud dirigida a Euria se descuenta de su cuota global, independientemente del proyecto o la conversación en la que interactúe.
  • Una conversación no puede superar los 254.000 tokens por el momento.
• Transcripciones: los servicios de transcripción son ilimitados.
• Envío de imágenes: la carga de imágenes está limitada a 10 MB por archivo.
  • Una conversación no puede contener más de 20 imágenes.
• Envío de documentos: la carga de archivos está limitada a 100 MB, con la excepción de las ofertas my kSuite y my kSuite+, para las cuales el límite es de 20 MB.
• Número de mensajes por día:

• Búsquedas web por día:

• Número de proyectos:

• Número de conversaciones por proyecto:

Archivos compatibles

• Imágenes:
  • Locales (navegador): BMP, JPG, JPEG, PNG, WEBP
  • Extensas: TIF, TIFF
• Documentos:
  • PDF: PDF
  • Hojas de cálculo: CSV, XLS, XLSX
  • Procesadores de texto: DOC, DOCX
  • Texto y código: JSON, MD, TXT, XML, YAML, YML
  • Presentaciones: PPT, PPTX
• Audio:
  • AAC, M4A, MP3, OGA, OGG, OPUS, WAV
• Vídeo:
  • MP4

Algunos servicios de Infomaniak integran Euria

• kChat
  • La IA Euria integrada en kChat permite ahorrar tiempo en las conversaciones: puede reformular frases, generar respuestas rápidas, corregir la ortografía o incluso ajustar el tono de un mensaje. El usuario conserva el control total sobre las sugerencias, que son únicamente locales para cada sesión.
• Mail Infomaniak
  • En la aplicación Mail, Euria ayuda a redactar correos electrónicos. Puede generar contenido a partir de algunas palabras clave, reformular o estructurar un mensaje, adaptándose a diferentes registros. Nada se envía automáticamente, y el usuario puede modificar los textos en cualquier momento.
• Site Creator
  • Un asistente de redacción basado en IA permite a Site Creator generar rápidamente contenidos adaptados a diferentes tipos de páginas web. Este servicio es útil para las personas que están creando un sitio web y buscan producir textos claros, optimizados y relevantes.
• kDrive
  • En kDrive, la inteligencia artificial se utiliza en dos niveles complementarios para simplificar la gestión de documentos. Euria permite interactuar con los archivos de texto almacenados en el disco. Este módulo puede responder a preguntas sobre el contenido de un documento, resumir, traducir o extraer información útil. Es especialmente eficaz para leer informes, comprender textos complejos o generar rápidamente una visión general de un archivo.

Para crear un proyecto de IA con instrucciones personalizadas y una base de conocimientos, consulte esta otra guía.

Responsabilidades de las partes

Datos proporcionados a la IA

• La IA de Infomaniak se basa actualmente, de forma predeterminada, en estos modelos.
  • Entre ellos, Mistral, Whisper, DeepSeek, Llama, granite…
• Al utilizar un asistente de redacción, los mensajes y las solicitudes dirigidas a la IA se procesan exclusivamente en Suiza mediante la infraestructura de Infomaniak.
• No se procesan ni comparten datos con terceros.

Datos aportados por la IA

• El modelo de lenguaje genera texto basándose en los datos que ha asimilado durante su aprendizaje, y carece de conciencia, intenciones o responsabilidades morales.
• Es fundamental que el usuario sea consciente de que la información generada por el modelo no siempre es precisa y no debe considerarse una fuente de información irrefutable.
• Debe ejercer su criterio y verificar la información proporcionada por el asistente con fuentes fiables cuando sea necesario.
  • Por ejemplo, si una persona utiliza el modelo para tareas cruciales, como asesoramiento médico, legal o financiero, debe tomar precauciones adicionales para confirmar la información que proviene del modelo.
• En caso de uso inadecuado o peligroso de este asistente, la responsabilidad recae en el usuario que realiza estas acciones.

Limitaciones para el uso de Euria

El servicio no está disponible en los siguientes países:

• Afganistán
• Arabia Saudita
• Argentina
• Armenia
• Azerbaiyán
• Bahrein
• Bangladesh
• Belice
• Bután
• Birmania (Myanmar)
• Bolivia
• Brunei
• Camboya
• China
• Colombia
• Corea del Norte
• Costa Rica
• Emiratos Árabes Unidos
• Ecuador
• El Salvador
• Georgia
• Guatemala
• Guyana
• Honduras
• India
• Indonesia
• Irak
• Irán
• Israel
• Jordania
• Kazajistán
• Kirguistán
• Kuwait
• Laos
• Líbano
• Malasia
• Maldivas
• México
• Mongolia
• Nepal
• Nicaragua
• Omán
• Uzbekistán
• Pakistán
• Palestina
• Panamá
• Paraguay
• Perú
• Filipinas
• Qatar
• Sri Lanka
• Surinam
• Siria
• Tayikistán
• Taiwán
• Timor Oriental
• Turkmenistán
• Uruguay
• Venezuela
• Yemen