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Base de conocimientosGestionar las notificaciones durante la inestabilidad de Streaming Radio Infomaniak
Gestionar las notificaciones durante la inestabilidad de Streaming Radio Infomaniak
Esta guía explica cómo obtener y configurar notificaciones cuando el o los flujos de Streaming Radio sufren una interrupción (de corta y/o larga duración).
Prólogo
- Cada minuto, un script verifica las interrupciones y solo envía un correo electrónico y crea un evento si la interrupción dura al menos 5 minutos.
- Envía un correo electrónico si la interrupción ha durado más de 30 minutos.
- Si el flujo se reanuda y se le ha enviado una alarma, se envía un correo electrónico de confirmación de reinicio.
- Todas las interrupciones se registran y se conservan durante 30 días, pero no será molestado en caso de una interrupción menor.
- En cuanto a las posibles razones de estas interrupciones, consulte esta otra guía.
- Todas las interrupciones son registradas por el sistema y visibles en los eventos del Manager.
Aviso por correo electrónico
Para configurar las notificaciones:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado al producto concernido:

- Haga clic en el nombre del flujo de audio concernido:

- Haga clic en Configuración en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en la pestaña Notificaciones.
- Active las notificaciones con el botón de alternancia (toggle switch):

- Configure los horarios de vigilancia (días de la semana / horas).
- Guarde sus modificaciones.
- Agregue los usuarios de la Organización que deben ser notificados por correo electrónico o por SMS (según la configuración anterior):

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/1345
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