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Administrar usuarios y contraseñas de una dirección de correo electrónico
Actualización 16/06/2026
Esta guía presenta el modelo de seguridad que permite asignar usuarios a una dirección de correo electrónico o asignar una contraseña diferente para cada dispositivo o software que deba acceder a ella.
Introducción
- Al crear una dirección de correo electrónico, no se define ninguna contraseña.
- Si permanece dentro del ecosistema Infomaniak, es decir, si solo utiliza la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail) y/o la aplicación móvil Infomaniak Mail (aplicación para teléfonos inteligentes o tabletas iOS/Android), no necesita administrar contraseñas, ya que todo se configura con el concepto de usuario, es decir, de cuenta de Infomaniak (que sí tiene una contraseña):
- Una dirección de correo electrónico se puede consultar/utilizar en estas aplicaciones Mail de Infomaniak sin una contraseña diferente a la que ya permite acceder a su cuenta de Infomaniak, simplemente después de haber sido invitado.
- Solo tiene que autorizar su propia cuenta o invitar a un conocido a que sea usuario de la dirección de correo electrónico.
- De lo contrario, fuera de este ecosistema, simplemente crea una contraseña (o varias) para sus dispositivos (Outlook, iPhone, CRM, etc.) según sus necesidades:
- Cada contraseña se puede revocar individualmente, sin afectar a los demás usuarios o dispositivos vinculados a esta dirección.
- No es posible mostrar una contraseña creada anteriormente; simplemente cree una nueva.
Añadir un usuario
= Autorizar a una persona a consultar la dirección en las interfaces Mail de Infomaniak
Para autorizar a un usuario (incluido usted mismo) a consultar la dirección de correo electrónico en Infomaniak:
- Desde el panel de control del Servicio de correo:
- añada la dirección de correo a sus aplicaciones de correo de Infomaniak para que pueda utilizar la dirección,
- o decida qué otro usuario externo debe tener acceso a la dirección en sus aplicaciones de correo de Infomaniak,
- o retire el acceso a un usuario: los demás accesos a la dirección de correo seguirán activos.
- Cualquier usuario de una dirección de correo en Infomaniak puede ver la lista de los posibles otros usuarios que tienen acceso desde la aplicación web Correo directamente.
Añadir un dispositivo
= Añadir una contraseña para autorizar a una persona a consultar la dirección en un dispositivo (Outlook, iPhone, CRM, etc.)
Para permitir que un usuario (incluido usted mismo) consulte la dirección de correo en un dispositivo conectado:
- Desde el panel de control del Servicio de correo:
- cree contraseñas específicas para cada dispositivo (Outlook, iPhone, CRM, etc.) según sus necesidades,
- o revoque la contraseña correspondiente: los demás accesos a la dirección de correo seguirán activos.
- Puede gestionar los dispositivos conectados desde la aplicación web Correo directamente.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/1344
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