Esta guía le ayudará a solucionar problemas relacionados con el estado (OK, sincronizando, etc.) que puedan surgir en los archivos y carpetas de la estructura de kDrive en el explorador de Windows, en caso de que estas indicaciones ya no reflejen la realidad.

Solución de problemas de estado incorrecto

El problema se puede observar en el registro de kDrive de la siguiente manera:

20240616_2008_kDrive.log:2024-06-16 20:19:01:349 [I] (6732) socketlistener.cpp:46 - Sending SocketAPI message --> STATUS:OK:D:\kDrive\Photos\Personnal\2024\06_June\0616_Bern\HP7A6181.JPG to 0000025197E46A60

La aplicación envía el estado correcto del archivo al explorador; aquí, por ejemplo, el estado enviado es OK, y el icono de estado que debería mostrarse es el círculo verde, pero el estado que se muestra no coincide:

Reiniciar el explorador de Windows

Para ello:

1. Acceda al administrador de tareas presionando ctrl shift + esc.
2. En el administrador de tareas, busque el Explorador de Windows.
3. Haga clic derecho sobre él y haga clic en Finalizar tarea.
4. En la esquina superior izquierda del administrador de tareas, haga clic en Archivo.
5. Haga clic en ejecutar una nueva tarea.
6. Escriba: explorer.exe.
7. Pulse Intro.

Comprobar la integridad del sistema y repararlo

Para ello:

1. Abra la línea de comandos con acceso de administrador.
2. Escriba cada comando a continuación y espere a que finalice el análisis:

SFC /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth