Esta guía explica cómo conectar la aplicación móvil Apple Mail para iOS (iPhone, iPad, etc.) a una dirección de correo electrónico alojada en Infomaniak.

Introducción

• Su dispositivo iOS se configurará automáticamente mediante perfiles de configuración .mobileconfig compatibles con Apple, a diferencia de una configuración manual.
• Es posible eliminar un perfil de configuración una vez instalado (desplácese hasta la parte inferior de esta página para obtener más información).

Instalar un perfil de configuración

Requisitos previos

• Cree la dirección de correo electrónico en my kSuite o en un Servicio de correo electrónico / kSuite.
• Verifique que el Servicio de correo electrónico esté configurado de forma óptima.

A continuación:

1. Haga clic aquí para acceder a la herramienta de configuración de Infomaniak (servicio en línea https://config.infomaniak.com); inicie sesión si es necesario en su cuenta de Infomaniak en la Organización en la que se gestiona su dirección de correo electrónico.
2. Elija instalar el perfil en este dispositivo iOS:
   
3. Elija sincronizar los correos electrónicos:
   
4. Elija la dirección de correo electrónico (entre las que ya están asociadas a su usuario actual) que se sincronizará en su dispositivo:
   
5. Elija en la lista de dispositivos el dispositivo en el que desea activar la sincronización (un nuevo dispositivo, es decir, el que está utilizando):
   
6. El nombre del dispositivo, que es solo descriptivo, se adapta en consecuencia, pero puede modificarlo si es necesario:
   
7. Desplácese hacia abajo en el asistente y genere una contraseña específica para la sincronización de correos electrónicos:
   
8. Copie la contraseña generada (se le pedirá durante la instalación del perfil de Apple).
9. Descargue el perfil de Apple:
   
10. Permita la descarga en el dispositivo:
    
11. Pulse para cerrar el mensaje:
    
12. Abra la configuración del dispositivo iOS y pulse en la barra superior que le informa de que se ha descargado un nuevo perfil:
    
13. Pulse Instalar:
    
14. Introduzca el código de su dispositivo iOS como si fuera a desbloquearlo:
    
15. Pulse Instalar:
    
16. Introduzca (o pegue) la contraseña del dispositivo que copió en el paso 8:
    
17. Cuando aparezca la indicación en la parte superior, el proceso habrá finalizado:
    

Si la aplicación iOS Apple Mail ya estaba abierta, deberá reiniciarla. A continuación, verá la información añadida mediante la sincronización:

Eliminar un perfil de Apple

Consulte la documentación oficial y, si es necesario, cambie la versión de su sistema en la parte superior de la página*.

¿Por qué es necesario elegir la versión de la guía que corresponda exactamente a su versión del sistema macOS/iOS? Apple introduce cambios, a veces sutiles, en cada nueva versión de su sistema. Por ejemplo, una ruta en iOS 15…

… se convierte en esto en iOS 18…