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Resolver un problema de reputación en línea
Esta guía le ayuda a proteger la reputación de su nombre de dominio, para mantener la confianza de los internautas y los proveedores de servicios hacia su sitio web o su empresa, con el fin de facilitar en general el buen funcionamiento de su correo electrónico.
La reputación web
Existen diferentes tipos de reputación en Internet, entre ellos la reputación personal, la reputación empresarial y la reputación de dominio.
La reputación de dominio es esquemáticamente una puntuación que determina cómo los sistemas de correo electrónico deciden qué dejar pasar en las bandejas de entrada de los usuarios. Fundamentalmente, la reputación de su dominio es una medida de la salud y la legitimidad de su dominio. Esta reputación puede verse influenciada por la seguridad del correo electrónico y del sitio web.
Por ejemplo, la reputación de un dominio puede disminuir si…
- … el sitio visible en la dirección del dominio sufre un pirateo que conduce al envío masivo de correos electrónicos fraudulentos,
- … el correo electrónico del dominio se explota para el envío de spam involuntario.
Si la reputación de su dominio sigue siendo mala, sus correos electrónicos pueden ser marcados como spam y no llegar a su público objetivo. Esto puede afectar la entrega de correos electrónicos (consulte esta otra guía en inglés sobre este tema).
Mejorar la reputación del dominio
Siguiendo estos consejos, puede mejorar la reputación de su dominio y, por ejemplo, estimular todos sus esfuerzos de marketing por correo electrónico:
- Implemente y verifique los registros SPF, DKIM y DMARC que ayudan a proteger su dominio contra ataques de suplantación de identidad.
- Verifique la reputación de su dominio con herramientas como Google Postmaster Tools, Sender Score, Microsoft SNDS, McAfee o Talos Intelligence e identifique los problemas potenciales.
- ¡Envíe correos electrónicos solo a los usuarios que han elegido registrarse!
- Obtenga enlaces de confianza o backlinks…
Consulte esta otra guía sobre los RBL.