Esta guía le ayudará a comprender mejor las particularidades que pueden surgir en la visualización de los correos electrónicos al utilizar diferentes aplicaciones de correo y las aplicaciones de correo de Infomaniak.

Prólogo

• En efecto, puede ocurrir que surjan incoherencias al mostrar una lista de correos electrónicos contenidos en una carpeta (por ejemplo, la carpeta de Mensajes enviados) y que los mensajes ordenados y considerados como los más recientes por un dispositivo no sean los mismos que los que se muestran al utilizar otra herramienta.

Comprender los identificadores únicos (UID)

Los UID (identificadores únicos) son identificadores únicos asignados a cada mensaje en un buzón IMAP. Se utilizan para identificar de forma única cada mensaje, independientemente de las modificaciones que se realicen en las carpetas o en los propios mensajes. Los UID son especialmente útiles para gestionar y sincronizar los correos electrónicos en varios programas o clientes de correo electrónico IMAP:

• A cada correo electrónico se le asigna un UID único en el momento de su creación en un buzón; este UID, en principio, nunca cambia mientras el correo electrónico exista, incluso si se modifica su contenido o sus metadatos.
• Los UID suelen ser secuenciales, lo que significa que los mensajes más recientes tienen, en principio, UID más altos.
• Al sincronizar los correos electrónicos, los programas o clientes de correo electrónico IMAP pueden utilizar los UID para determinar qué mensajes son nuevos, han sido modificados o eliminados desde la última sincronización; esto permite una gestión eficiente de los correos electrónicos sin tener que descargar y comparar todos los mensajes.
• Según la herramienta utilizada, para mostrarlos en el orden en que fueron recibidos, los mensajes pueden ordenarse por su fecha de recepción o por UID.

No confundir con:

• Número de secuencia del mensaje (se utiliza para las operaciones temporales basadas en la posición actual de los mensajes)…
• Message-ID (RFC 5322) (se utiliza para identificar de forma única los mensajes en diferentes servidores y programas/clientes de correo)…
• X-Message-Id (específico del servidor y utilizado para fines internos de seguimiento)…
• Thread-Index y Thread-Topic (utilizados por las aplicaciones de Microsoft para el seguimiento de los hilos de conversación)…

Aplicaciones IMAP y la aplicación Infomaniak Mail

El problema puede manifestarse de la siguiente manera a nivel de las instrucciones del servidor:

758 - date.sent: 2017-10-11 23:15:26 (+0100)
757 - date.sent: 2017-10-11 15:00:55 (+0100)
756 - date.sent: 2017-10-11 14:39:28 (+0100)
(...)
742 - date.sent: 2018-01-17 00:40:21 (+0000)
741 - date.sent: 2018-01-17 00:30:33 (+0000)
740 - date.sent: 2018-01-17 00:26:07 (+0000)
(...)
51 - date.sent: 2022-10-07 16:39:16 (+0100)
50 - date.sent: 2023-06-13 10:15:00 (+0100)
49 - date.sent: 2023-06-07 12:11:35 (+0100)

Aquí se observa que los correos electrónicos de 2017 tienen un UID (758, 757, …) más alto que los correos electrónicos con una fecha más reciente, en 2023. Los UID debieron ser reasignados por alguna razón durante la vida útil de esta cuenta de correo electrónico (migraciones, copias, importaciones, etc.).

Dependiendo de cómo la herramienta de correo electrónico ordene los correos electrónicos, un mensaje de 2017 podría aparecer entre los mensajes recientes, mientras que el mensaje de 2018 no se cargará de inmediato. Esto es especialmente cierto para la aplicación Mail Infomaniak, que solo carga una serie de correos electrónicos a la vez, basándose en el UID (esto está sujeto a cambios).

Por lo tanto, para solucionar posibles incoherencias, se recomienda utilizar un programa/cliente de correo electrónico IMAP como Thunderbird en un ordenador, lo que permitirá ordenar de forma rápida y eficaz todos los mensajes de una carpeta específica, basándose en la fecha del correo electrónico, ya que la aplicación mostrará todos los mensajes presentes en el servidor de Infomaniak.