Esta guía explica cómo crear una dirección de correo electrónico de tipo "catchall" en un Service Mail.

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Preámbulo

• Una dirección de correo electrónico de tipo "catchall" recupera todos los correos electrónicos enviados a las direcciones de correo electrónico inexistentes en el dominio.
  • Es ideal si desea recibir todos los mensajes para los cuales no existe una dirección específica en su dominio.
  • Este tipo de dirección no puede utilizarse para enviar correos electrónicos.
• Si configura la función "Respuesta automática" (mensaje de ausencia) en una dirección catchall@, no se enviará ninguna respuesta automática a los remitentes que hayan contactado con una dirección inexistente de su dominio.
  • Esta restricción evita, en particular, los bucles de respuesta y el envío de mensajes no deseados.
• Tenga también en cuenta las recomendaciones importantes al final de esta guía.

Crear una dirección catchall

Requisitos previos

• Poseer un Service Mail en su Manager Infomaniak.
• Disponer de un cuota de direcciones libres disponibles o ajustarla de antemano si es necesario.

A continuación, el administrador de un Service Mail crea una nueva dirección de correo electrónico genérica:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en la flecha ‍ a la derecha del botón azul Crear una dirección de correo electrónico.
4. Haga clic en Crear una dirección de correo electrónico genérica:
   
5. Seleccione Catchall.
6. Haga clic en Continuar:
   

Una vez creada la dirección catchall, esta se visualiza automáticamente en su aplicación web Mail Infomaniak.

Para usarla en otro lugar, solo debe agregar una contraseña para sus dispositivos/usuarios.

Ejemplo de uso

Una vez creada la dirección catchall :

1. Utiliza la dirección de correo electrónico jonnie.smith@domain.xyz que funciona y existe en el Servicio de Correo domain.xyz.
   • También ha creado una dirección catchall@domain.xyz en el Servicio de Correo domain.xyz.
2. Se envía un correo electrónico a smith.johnny@domain.xyz porque el remitente ha escrito mal la dirección del destinatario.
3. El correo electrónico llegará de todos modos a la bandeja catchall@domain.xyz que solo debe consultar en la interfaz de correo de su elección.
4. Lo mismo ocurre si algún día elimina la dirección jonnie.smith@domain.xyz; si conserva la dirección catchall, entonces será esta última la que reciba todo lo que aún se envíe a la dirección que ya no existe…

Recomendaciones importantes

La creación de este tipo de cuenta no se recomienda:

• Las direcciones catchall reciben todos los correos electrónicos enviados a cualquier dirección de dominio; esto significa que a menudo se inundan de spam, lo que puede ser difícil de gestionar y filtrar.
• Debido al alto volumen de spam, los mensajes legítimos pueden ahogarse y perderse en la masa, lo que puede provocar la pérdida de comunicaciones importantes.
• Las direcciones catch-all pueden ser potencialmente utilizadas por atacantes para dirigirse a su dominio con ataques de fuerza bruta u otros métodos, ya que ofrecen un objetivo fácil para probar diferentes combinaciones de direcciones.