Esta guía explica cómo crear una dirección de correo electrónico del tipo "catchall" en un Servicio de correo.

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Servicio de correo Starter

Preámbulo

• Una dirección de correo electrónico del tipo "catchall" recibe todos los correos electrónicos enviados a las direcciones de correo electrónico inexistentes en el dominio.
  • Es ideal si desea recibir todos los mensajes para los cuales no existe una dirección específica en su dominio.
  • Este tipo de dirección no se puede utilizar para enviar correos electrónicos.
• Si configura la función “Respuesta automática” (mensaje de ausencia) en una dirección catchall@, no se enviará ninguna respuesta automática a los remitentes que se hayan puesto en contacto con una dirección inexistente de su dominio.
  • Esta restricción evita, en particular, los bucles de respuesta y el envío de mensajes no deseados.
• Tenga en cuenta también las recomendaciones importantes al final de esta guía.

Crear una dirección catchall

Requisitos previos

• Tener un servicio de correo en su Panel de control de Infomaniak.
• Disponer de un cuota de direcciones disponibles o modificarla previamente, si es necesario.

A continuación, el administrador de un Servicio de correo crea una nueva dirección de correo genérica:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en la flecha hacia abajo ‍ que se encuentra a la derecha del botón azul Crear una dirección de correo electrónico.
4. Haga clic en Crear una dirección de correo electrónico genérica:
   
5. Seleccione Catchall.
6. Haga clic en Continuar:
   

Una vez creada la dirección catchall, se mostrará automáticamente en su aplicación web Mail de Infomaniak.

Para utilizarlo en otros dispositivos, solo tiene que añadir una contraseña para sus dispositivos/usuarios.

Ejemplo de uso

Una vez creada la dirección catchall:

1. Utiliza la dirección de correo electrónico jonnie.smith@domain.xyz, que funciona y existe en el Servicio de correo domain.xyz.
   • También has creado una dirección catchall@domain.xyz en el Servicio de correo domain.xyz.
2. Se ha enviado un correo electrónico a smith.johnny@domain.xyzporque el remitente escribió incorrectamente la dirección del destinatario.
3. El correo electrónico llegará igualmente a la bandeja catchall@domain.xyz, que puede consultar fácilmente en la interfaz de correo electrónico que prefiera.
4. Lo mismo ocurre si elimina la dirección jonnie.smith@domain.xyz; si mantiene la dirección catchall, esta última recibirá todo el correo que aún se envíe a la dirección que ya no existe…

Recomendaciones importantes

No obstante, no se recomienda crear este tipo de cuenta:

• Las direcciones catchall reciben todos los correos electrónicos enviados a cualquier dirección de dominio; esto significa que a menudo se ven inundadas de spam, lo que puede dificultar su gestión y filtrado.
• Debido al gran volumen de spam, los mensajes legítimos pueden quedar ocultos y perderse entre la multitud, lo que puede provocar la pérdida de comunicaciones importantes.
• Las direcciones catchall pueden ser utilizadas potencialmente por atacantes para dirigir ataques de fuerza bruta u otros tipos de ataques a su dominio, ya que ofrecen un objetivo fácil para probar diferentes combinaciones de direcciones.