Esta guía explica cómo cancelar completamente un espacio kDrive.

Prólogo

• Para la mayoría de los productos, confirme la solicitud de cancelación por correo electrónico, de lo contrario, ningún dato será eliminado.
• Los cargos abiertos y fuera de paquete siguen siendo debidos.
• Se envía una confirmación de cancelación a los posibles otros administradores de la Organización.
• Las copias de seguridad se eliminarán irrevocablemente al cancelar, haciendo que cualquier restauración sea imposible.

Cancelar la oferta kDrive

Para acceder a la cancelación de la oferta:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Gestor Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente.
3. Elige Cancelar:
   
4. Siga el procedimiento hasta el final.

Si el kDrive existe dentro de una my kSuite, es la my kSuite la que deberá cancelarse (será redirigido a ella si sigue el camino indicado anteriormente):