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Workspace: eliminar los mensajes que aparecen tachados (con una raya)
Para eliminar definitivamente los mensajes rastreados que aparecen en tu software de correo electrónico o en el Workspace:
Microsoft Outlook
Vete al menú Edición> Borrar los mensajes eliminados (en inglés, debe aparecer un menú Purge).
Apple Mail
Vete al menú BAL>Borrar los elementos eliminados
Después, desaparecerán también de tu Webmail.
Enlace a esta FAQ: