Esta guía ofrece varias soluciones para eliminar rápidamente un gran número de correos electrónicos contenidos en una dirección de correo electrónico alojada por Infomaniak. Tenga en cuenta que el tamaño de su buzón de correo no está limitado.

Eliminar correos electrónicos en masa…

… desde la aplicación web Mail de Infomaniak

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Haga clic en el icono Configuración ‍ en la esquina superior derecha de la interfaz.
3. Haga clic en Recepción.
4. Muestre el número máximo de elementos que se pueden cargar a la vez:
   
5. Para vaciar la bandeja de entrada:
   1. Seleccione todos los elementos visibles en la pantalla.
   2. Es posible realizar una selección más precisa.
   3. Haga clic en el icono Papelera para enviarlos a la papelera.
   4. Repita este proceso en todas las páginas:
      
6. Además de la bandeja de entrada, los carpetas se pueden vaciar en pocos clics:
   1. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de la carpeta en cuestión.
   2. Haga clic en Vaciar la carpeta:
      
   3. Tenga en cuenta que los correos electrónicos se eliminan sin pasar por la papelera, como si eliminara la carpeta en sí; solo una restauración puede permitir una posible recuperación.

… desde un programa/cliente de correo electrónico IMAP

Una solución eficaz consiste en configurar la dirección de correo electrónico en un programa/cliente de correo electrónico mediante IMAP, lo que permitirá seleccionar todos los mensajes (sin la necesidad de paginación…) y, por lo tanto, el borrado será fácil y rápido:

1. Instale Thunderbird (o cualquier otra aplicación de correo electrónico en su dispositivo).
2. Añada su dirección de correo electrónico e indique su contraseña.
3. Espere a que se cargue la bandeja de entrada.
4. Seleccione todos los mensajes.
5. Haga clic en Borrar.
6. ¡Listo! Puede desinstalar la aplicación si lo desea.

Caso particular: los mensajes tachados

Para eliminar definitivamente los posibles correos electrónicos marcados/tachados que aparezcan en su programa/cliente de correo electrónico o en Mail de Infomaniak:

• Microsoft Outlook
  • Vaya al menú Editar -> Eliminar mensajes eliminados (en inglés, debe haber un menú llamado Purge)
• Apple Mail
  • Vaya al menú Buzón -> Eliminar elementos eliminados

También desaparecerán de la interfaz de Mail de Infomaniak.