Esta guía detalla los parámetros necesarios para configurar el envío de correos electrónicos (escanear a correo electrónico) desde una impresora, un escáner o cualquier otro dispositivo (Hewlett-Packard, Xerox, Canon, Epson, Brothers, etc.) conectado a través de una cuenta de correo electrónico de Infomaniak.

Introducción

• Su dispositivo debe ser compatible con la autenticación SMTP.
  • No se permiten los envíos anónimos.
• Configure manualmente sus correos electrónicos, contactos y calendarios en sus dispositivos

Parámetros de configuración SMTP

Utilice la siguiente configuración en la interfaz de configuración de su dispositivo:

• Servidor saliente (SMTP): mail.infomaniak.com
• Puerto y seguridad: 465 (SSL/TLS) o 587 (STARTTLS)
• Autenticación: obligatoria / sí
• Nombre de usuario: la dirección de correo electrónico completa (ej.: scan@dominio.xyz)
• Contraseña: la contraseña creada para esta dirección de correo electrónico

En caso de problemas

Si la conexión falla, compruebe que el puerto 465 o 587 no esté bloqueado por el firewall de su red local.

También puede probar la conexión desactivando temporalmente el cifrado (puerto 25 o 587 sin SSL), aunque no se recomienda hacerlo por motivos de seguridad.