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Solicitar acceso a una dirección de correo electrónico Infomaniak

Actualización 11/05/2026

Esta guía explica los pasos necesarios para que usted, como empleado, colaborador, miembro de la familia o en cualquier otra situación, pueda acceder a una dirección de correo electrónico creada en Infomaniak por una tercera persona.

 

Solicitar ser usuario de la dirección de correo electrónico

Requisitos previos

  • Si ya tiene una cuenta de Infomaniak, verifique que la dirección de correo electrónico esté realmente inaccesible para su usuario en este momento.
  • Anote su identificador de inicio de sesión: haga clic en la pastilla con sus iniciales/avatar en la esquina superior derecha del Manager Infomaniak:

A continuación, póngase en contacto con el administrador de la dirección de correo electrónico correspondiente (demo@primary-domain.ch en este ejemplo):

  1. Indíquele que siga las instrucciones proporcionadas en esta otra guía faq.infomaniak.com/1478 para agregar su identificador de inicio de sesión como usuario de la dirección "demo" en el Servicio de Correo "primary-domain.ch".
  2. Indíquele su identificador de inicio de sesión, por ejemplo faq@exemple-domaine.ch.

Podrá, siguiendo la guía, agregar su identificador de inicio de sesión en el punto 6, como usuario de la dirección de correo electrónico:

  • directamente, porque ya forma parte de la misma Organización que él:
  • o a través de un sistema de enlace de invitación, que podrá enviarle por mensaje, correo electrónico, por ejemplo:

Una vez finalizada la operación, verá aparecer en su interfaz ksuite.infomaniak.com/all/mail el contenido del buzón de correo electrónico correspondiente:


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