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Utilizar YubiKey (de Yubico) como solución de autenticación de dos factores

Actualización 13/08/2026

Esta guía explica cómo configurar una YubiKey (de Yubico) para las cuentas de Infomaniak protegidas con la autenticación de dos factores (o autenticación doble / 2FA). Es uno de los métodos que permiten proteger el acceso a su cuenta de usuario de Infomaniak.

 

Introducción

  • Actualmente, Infomaniak solo admite el protocolo Yubico OTP (contraseña de un solo uso) para las claves YubiKey.

 

Configurar el OTP en su YubiKey

Para generar contraseñas de un solo uso (OTP), primero debe configurar su clave utilizando la herramienta oficial de Yubico:

  1. Descargue e instale la aplicación YubiKey Manager desde el sitio web oficial de Yubico.
  2. Inserte su llave YubiKey en el puerto USB de su ordenador y ejecute YubiKey Manager.
  3. En el menú superior, haga clic en Aplicaciones y, a continuación, seleccione OTP.
  4. Elija la acción que desea configurar:
    • Toque corto (ranura 1) o Toque largo (ranura 2)
  5. Haga clic en el botón Configurar.
  6. Seleccione Yubico OTP como tipo de identificador (Credential Type) y haga clic en Siguiente.
  7. En la pantalla de configuración de Yubico OTP:
    • Marque la casilla Usar número de serie para completar el campo ID público.
    • Haga clic en Generar para crear el ID privado y la clave secreta.
  8. Marque obligatoriamente la casilla Subir situada en la parte inferior derecha de la ventana y, a continuación, haga clic en Finalizar.

La herramienta se encargará de guardar su configuración en los servidores de Yubico (se abrirá una ventana del navegador para confirmar la operación).

 

En caso de problema

La configuración de OTP se ha realizado, pero la validación falla en Infomaniak

Si ya ha configurado el protocolo OTP en su YubiKey, pero el código no se reconoce al iniciar sesión, esto generalmente significa que la configuración no se ha sincronizado con la nube de Yubico.

Para solucionar este problema, tiene dos opciones:

  • Abra el Administrador de YubiKey y repita el tutorial anterior para regenerar una configuración, asegurándose esta vez de marcar la casilla Subir antes de hacer clic en Finalizar.
  • Si no, si copió y guardó sus credenciales (ID público, ID privado y clave secreta) durante la primera configuración, puede subirlas manualmente accediendo a la página oficial Subida de clave OTP de Yubico.

 

Guardar los códigos de recuperación

Si acaba de activar la autenticación de dos factores, la aplicación mostrará automáticamente sus 10 códigos de recuperación personales.

En cualquier caso, guarde cuidadosamente los códigos de recuperación que se ofrecen para descargar después de cada configuración: descargue y conserve en un lugar seguro una copia de estos códigos, ya que serán la única forma de acceder a su cuenta en caso de que pierda sus credenciales o para acceder a su cuenta sin tener acceso a su teléfono.


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