Esta guía explica cómo usar la app móvil Gmail (aplicación para smartphone o tableta iOS/Android) y la app web Gmail (servicio en línea gmail.com) para consultar una dirección de correo electrónico alojada por Infomaniak.

Prólogo

• Se recomienda usar la app Infomaniak Mail para aprovechar las ventajas de seguridad de Infomaniak.
• ⚠️ Los diferentes servicios ofrecidos por Infomaniak son todos compatibles con los protocolos estándar correspondientes (notablemente IMAP/SMTP para el correo electrónico, WebDAV para los compartidos, S3/Swift para el almacenamiento, etc.).
• Por lo tanto, si tiene un problema con un software de terceros, póngase en contacto directamente con su editor o con un Socio y consulte la política de soporte así como el artículo 11.9 de los Términos y Condiciones de Infomaniak.

Usar la app móvil Gmail para Infomaniak

Requisitos previos

• Crear la dirección dentro de my kSuite o en un Servicio de Correo (Servicio de Correo solo, o existente dentro de una kSuite).
• Probar la contraseña de la dirección de correo electrónico (sin confundirla con la que se utiliza para conectarse a la interfaz de Infomaniak).
• Verificar en el Servicio Mail que el diagnóstico automático es correcto.

Para agregar en IMAP la dirección de correo electrónico gestionada por Infomaniak en tu app móvil Gmail (guía oficial):

1. Ve a la sección Configuración de Gmail.
2. Presiona Agregar una cuenta.
3. Selecciona Otro.
4. Ingrese la dirección de correo electrónico que desea utilizar.
5. Selecciona el tipo de cuenta IMAP.
6. Introduzca la contraseña de la dirección de correo electrónico.
7. Utilice el nombre del servidor mail.infomaniak.com para:
   • Servidor entrante IMAP (recepción):
     
   • Servidor saliente SMTP (envío):
     
8. Complete la adición de la dirección.

Importar sus correos electrónicos de Infomaniak a Gmail

Aquí tienes una solución alternativa para la cual la siguiente configuración debe realizarse una sola vez en gmail.com desde una computadora. Así, los correos electrónicos que llegan a tu dirección de correo electrónico Infomaniak se importarán gradualmente a Gmail a través del protocolo POP3.

1. Consulte esta guía de Google a partir de “Paso 2: Añade otra cuenta de correo electrónico”.
2. Utilice estas credenciales de conexión:
   1. nombre del servidor POP = mail.infomaniak.com
   2. puerto = 995 (marque la casilla Conexión SSL)

Enviar correos electrónicos de "Infomaniak" desde Gmail

También es posible configurar la aplicación web gmail.com para poder enviar correos electrónicos de una dirección de correo electrónico alojada por Infomaniak desde la interfaz de Google:

1. Consulte esta guía de Google.
2. Desmarque la casilla Tratar como un alias.
3. Utilice estas credenciales de conexión:
   1. nombre del servidor SMTP = mail.infomaniak.com
   2. puerto = 465 (marque la casilla Conexión segura SSL (recomendada))

Modificar su configuración

Si es necesario (según el punto 2 anterior):