Esta guía explica cómo optimizar un sitio web alojado en un Alojamiento Web para que sea más rápido y ofrezca una navegación fluida a todos sus visitantes, independientemente de su velocidad de conexión.

El papel del proveedor de alojamiento

1. El servidor de su alojamiento funciona correctamente y no ha registrado ningún incidente durante las últimas 48 horas.
2. La infraestructura de red no ha sufrido ninguna interrupción durante el mismo período.

El papel del propietario del sitio web y del administrador web

Infomaniak no interviene en el contenido de los servidores ni en el desarrollo de los sitios web. La creación y el mantenimiento de un sitio web son profesiones distintas, aunque utilizan las herramientas y los servicios que pone a disposición el proveedor de alojamiento.

Analizar la causa de la lentitud

Aquí tiene las acciones que debe realizar si observa que su sitio web funciona más lento de lo normal:

1. Aplique las recomendaciones de Google PageSpeed Insights. Estos puntos se refieren al diseño del sitio web y no a la configuración del servidor. Consulte esta otra guía si la prueba recomienda habilitar la compresión de los recursos.
2. Si experimenta lentitud al acceder desde el extranjero, active el DNS Fast Anycast.
3. Instale un sistema de caché para reducir el número de accesos redundantes a las bases de datos y acelerar la visualización.
4. Considere la posibilidad de utilizar una CDN.
5. Pruebe el tiempo de respuesta del servidor o TTFB.
6. Analice su alojamiento para detectar posibles virus.
7. Elimine periódicamente las entradas innecesarias de sus bases de datos.
8. Utilice la última versión de PHP compatible con su sitio web o CMS.
9. Evite las imágenes, contadores o archivos multimedia alojados en servidores externos: si no se pueden acceder a ellos, su sitio web parecerá lento.
10. Desactive las extensiones de WordPress innecesarias o que consuman demasiados recursos.
11. Mantenga sus CMS y aplicaciones web actualizadas periódicamente.
12. Limite el impacto de los robots de indexación demasiado agresivos configurando un retardo de rastreo.
13. Analice los registros de errores: corregir los errores generados por su sitio web mejora su rendimiento.
14. Consulte los registros de consultas lentas para identificar las consultas SQL que tardan más de 5 segundos en ejecutarse y optimícelas (ejemplos de optimización).
15. Añada un motor de caché de servidor como Memcached (disponible solo en servidores Cloud).
16. Aumente el valor max_children (solo en servidores Cloud).

Si el problema persiste

Si usted o su administrador web no logran identificar la causa de la lentitud, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Infomaniak por escrito y proporcione la siguiente información:

1. Nombre del sitio web alojado.
2. Fechas y horas exactas en las que se produjeron las ralentizaciones.
3. Nombre de la base de datos o de la cuenta FTP que pueda estar afectada.
4. Su dirección IP pública durante las pruebas (visible en https://www.infomaniak.com/ip).
5. Tipo de lentitud (visualización, transferencias FTP, etc.).
6. Indique si normalmente accede al sitio web de Infomaniak durante estos episodios.
7. Resultado completo de un traceroute hacia 84.16.66.66.
8. Resultado de una prueba de velocidad en speedtest.net, seleccionando Infomaniak como servidor de destino.

Si sus necesidades cambian

Si el alojamiento compartido ya no es suficiente, considere la posibilidad de migrar a un Servidor Cloud. Su sitio web se podrá migrar fácilmente para beneficiarse de recursos dedicados y de tecnologías de caché avanzadas.