Alojamiento web: optimizar un sitio web

Si no has creado tú mismo tu sitio web o no comprendes la información siguiente, te aconsejamos que te pongas en contacto con tu webmaster o con alguno de nuestros socios.

La velocidad de carga de un sitio web depende de muchos factores (rendimiento del servidor, infraestructura de red del proveedor de alojamiento, conexión a Internet del visitante, optimización del sitio web, etc.).

Como proveedores de alojamiento, nos esforzamos por ofrecer lo mejor en alojamiento y constantemente mejoramos nuestros productos y nuestra infraestructura. No obstante, no intervenimos en el contenido de los servidores ni el desarrollo de sitios web. La creación o el mantenimiento de un sitio es un oficio diferente, aunque esté relacionado con nuestras actividades, ya que ofrecemos las herramientas y los servicios que un webmaster utiliza para crear sitios web.

Por nuestra parte:

Todos nuestros alojamientos funcionan en discos SSD de última generación
La infraestructura cuenta con más de 70 Gbit/s de interconexión y redundancia con los mejores proveedores de Internet (Swisscom, Cogent, Level3, etc.)
Para poder absorber sin problema los picos de visita, nuestros servidores funcionan con procesadores Intel Xeon 64 bits, que son sustituidos periódicamente, y nuestros servidores compartidos/mutualizados utilizan de media solo el 40 % de la potencia de sus CPU

Cuando nos envías una solicitud de asistencia relativa a la lentitud, analizamos si:

El servidor de tu alojamiento funciona con normalidad y no ha detectado problemas durante las últimas 48 horas
Nuestra infraestructura de red no ha encontrado perturbaciones durante las últimas 48 horas

Nuestras recomendaciones

Por tu parte, te invitamos a:

Seguir las recomendaciones de Google PageSpeed Insights (https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/) con el fin de optimizar tu sitio web. Los puntos señalados conciernen de hecho al diseño del sitio web y no a la configuración del servidor. Si el resultado de la prueba te lleva a permitir la compresión de recursos en tu sitio, necesitarás la guía siguiente: https://faq.infomaniak.com/2013
En caso de lentitud desde el extranjero, activar DNS Fast Anycast: https://faq.infomaniak.com/2323
Instalar y configurar un sistema de caché en tu sitio con el fin de evitar los accesos redundantes a las bases de datos y de acelerar la visualización de tu sitio: https://faq.infomaniak.com/1162
Seguir nuestras recomendaciones de pruebas: https://faq.infomaniak.com/978
Probar la conexión FTP a tu sitio con 2 programas diferentes: https://faq.infomaniak.com/1083
Analizar tu alojamiento en busca de virus: https://faq.infomaniak.com/857
Depurar periódicamente las bases de datos MySQL y eliminar las entradas inútiles
Utilizar la última versión de PHP compatible con tu sitio / CMS / aplicación Web: https://faq.infomaniak.com/2053
Evitar el uso de imágenes, contadores, CGI o medios alojados en proveedores externos porque si están inaccesibles tu sitio parecerá lento
Desactivar las extensiones superfluas que consumen muchos recursos en tu CMS
Actualizar y mantener las CMS / aplicaciones Web periódicamente
Establecer un plazo de navegación para los bots de indexación, ya que algunos tienen un funcionamiento muy "agresivo". Se puede limitar su impacto estableciendo un crawl-delay: https://faq.infomaniak.com/2136
Consultar los posibles error-logs que agrupan todos los errores generados por tu sitio. Al corregir estos errores, tu sitio será más eficaz: https://faq.infomaniak.com/1926
Consultar los posibles slowlog MySQL. Reúnen las búsquedas que tardan más de 5 segundos en ejecutarse. Es importante corregir las búsquedas que figuran en este archivo: https://faq.infomaniak.com/1676
Añadir un sistema de caché servidor (sólo servidor Cloud): https://faq.infomaniak.com/2251

Si un problema persiste...

Deberás contactar con nosotros por escrito con los datos siguientes:

Nombre del sitio que alojamos
Fechas y horas del funcionamiento lento detectado
Nombre de la base de datos eventualmente afectada/lo mismo para la cuenta FTP
Tu dirección IP en el momento de las pruebas (visible aquí http://www.infomaniak.ch/ip)
Tipo de lentitud constatada (visualización del sitio, transferencias FTP...)
¿Problemas (lentitud, por ejemplo) para acceder al sitio de Infomaniak por intermitencia?
Resultado de un traceroute a 84.16.66.66 y copia y pega los resultados completos (captura de pantalla si es preciso)
Resultado de un test de velocidad seleccionándonos como destino (http://www.speedtest.net/ — Pincha en Cambiar de servidor para seleccionarnos
Resultado de la velocidad Internet (http://www.libellules.ch/vitesse.html)

Además, ten en cuenta

Hay que estudiar el posible paso a un Servidor Cloud si el alojamiento mutualizado no es adecuado para tu sitio. Se moverá a un servidor donde estará solo y en el que podrás instalar un motor de caché, por ejemplo. Consulta nuestras ofertas aquí: https://www.infomaniak.com/es/alojamiento/servidores-dedicados-y-cloud/servidor-cloud-administrado

Enlace a esta FAQ:

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