1000 FAQ, 500 tutoriales y vÃdeos explicativos. ¡Aquà sólo hay soluciones!
Alojamiento web: optimizar un sitio web
La velocidad de carga de un sitio web depende de muchos factores (rendimiento del servidor, infraestructura de red del proveedor de alojamiento, conexión a Internet del visitante, optimización del sitio web, etc.).
Como proveedores de alojamiento, nos esforzamos por ofrecer lo mejor en alojamiento y constantemente mejoramos nuestros productos y nuestra infraestructura. No obstante, no intervenimos en el contenido de los servidores ni el desarrollo de sitios web. La creación o el mantenimiento de un sitio es un oficio diferente, aunque esté relacionado con nuestras actividades, ya que ofrecemos las herramientas y los servicios que un webmaster utiliza para crear sitios web.
Por nuestra parte:
- Todos nuestros alojamientos funcionan en discos SSD de última generación
- La infraestructura cuenta con más de 70 Gbit/s de interconexión y redundancia con los mejores proveedores de Internet (Swisscom, Cogent, Level3, etc.)
- Para poder absorber sin problema los picos de visita, nuestros servidores funcionan con procesadores Intel Xeon 64 bits, que son sustituidos periódicamente, y nuestros servidores compartidos/mutualizados utilizan de media solo el 40 % de la potencia de sus CPU
Cuando nos envÃas una solicitud de asistencia relativa a la lentitud, analizamos si:
- El servidor de tu alojamiento funciona con normalidad y no ha detectado problemas durante las últimas 48 horas
- Nuestra infraestructura de red no ha encontrado perturbaciones durante las últimas 48 horas
Nuestras recomendaciones
Por tu parte, te invitamos a:
- Seguir las recomendaciones de Google PageSpeed Insights (https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/) con el fin de optimizar tu sitio web. Los puntos señalados conciernen de hecho al diseño del sitio web y no a la configuración del servidor. Si el resultado de la prueba te lleva a permitir la compresión de recursos en tu sitio, necesitarás la guÃa siguiente: https://faq.infomaniak.com/2013
- En caso de lentitud desde el extranjero, activar DNS Fast Anycast: https://faq.infomaniak.com/2323
- Instalar y configurar un sistema de caché en tu sitio con el fin de evitar los accesos redundantes a las bases de datos y de acelerar la visualización de tu sitio: https://faq.infomaniak.com/1162
- Seguir nuestras recomendaciones de pruebas: https://faq.infomaniak.com/978
- Probar la conexión FTP a tu sitio con 2 programas diferentes: https://faq.infomaniak.com/1083
- Analizar tu alojamiento en busca de virus: https://faq.infomaniak.com/857
- Depurar periódicamente las bases de datos MySQL y eliminar las entradas inútiles
- Utilizar la última versión de PHP compatible con tu sitio / CMS / aplicación Web: https://faq.infomaniak.com/2053
- Evitar el uso de imágenes, contadores, CGI o medios alojados en proveedores externos porque si están inaccesibles tu sitio parecerá lento
- Desactivar las extensiones superfluas que consumen muchos recursos en tu CMS
- Actualizar y mantener las CMS / aplicaciones Web periódicamente
- Establecer un plazo de navegación para los bots de indexación, ya que algunos tienen un funcionamiento muy "agresivo". Se puede limitar su impacto estableciendo un crawl-delay: https://faq.infomaniak.com/2136
- Consultar los posibles error-logs que agrupan todos los errores generados por tu sitio. Al corregir estos errores, tu sitio será más eficaz: https://faq.infomaniak.com/1926
- Consultar los posibles slowlog MySQL. Reúnen las búsquedas que tardan más de 5 segundos en ejecutarse. Es importante corregir las búsquedas que figuran en este archivo: https://faq.infomaniak.com/1676
- Añadir un sistema de caché servidor (sólo servidor Cloud): https://faq.infomaniak.com/2251
Si un problema persiste...
Deberás contactar con nosotros por escrito con los datos siguientes:
- Nombre del sitio que alojamos
- Fechas y horas del funcionamiento lento detectado
- Nombre de la base de datos eventualmente afectada/lo mismo para la cuenta FTP
- Tu dirección IP en el momento de las pruebas (visible aquà http://www.infomaniak.ch/ip)
- Tipo de lentitud constatada (visualización del sitio, transferencias FTP...)
- ¿Problemas (lentitud, por ejemplo) para acceder al sitio de Infomaniak por intermitencia?
- Resultado de un traceroute a 84.16.66.66 y copia y pega los resultados completos (captura de pantalla si es preciso)
- Resultado de un test de velocidad seleccionándonos como destino (http://www.speedtest.net/ — Pincha en Cambiar de servidor para seleccionarnos
- Resultado de la velocidad Internet (http://www.libellules.ch/vitesse.html)
Además, ten en cuenta
Hay que estudiar el posible paso a un Servidor Cloud si el alojamiento mutualizado no es adecuado para tu sitio. Se moverá a un servidor donde estará solo y en el que podrás instalar un motor de caché, por ejemplo. Consulta nuestras ofertas aquÃ: https://www.infomaniak.com/es/alojamiento/servidores-dedicados-y-cloud/servidor-cloud-administrado