Esta guía trata sobre la suplantación de dirección (spoofing) y los spams que parecen provenir de su propia dirección de correo electrónico.

¿Se ha enviado spam desde mi cuenta?

Recibir spam del que parece que usted es el remitente no significa que su cuenta esté comprometida. Estos mensajes están destinados únicamente a usted y no se envían a sus contactos. Accion: Verifique que su dirección no figure en la lista blanca de su filtro antispam y retírela si es necesario.

Errores de envío masivo (Bounces)

Si recibe notificaciones de fallo de entrega para mensajes que no ha enviado, es porque los spammers están utilizando su dirección como remitente para eludir los filtros. Estos envíos masivos provienen generalmente de servidores de terceros mal seguros o de redes de ordenadores infectados (botnets).

¿He sido pirateado?

No. Se trata de "mail forging" (falsificación de correo electrónico). Es una limitación técnica del protocolo de correo electrónico mundial. Aunque los servidores de Infomaniak exigen una autenticación estricta, es imposible evitar que un servidor de terceros no seguro suplantar su identidad visual de remitente.

Precauciones adicionales

• Verifique que ninguna dirección de tipo catchall redirija flujos no deseados a su bandeja de entrada principal.
• Implemente un protocolo DMARC para analizar y limitar el uso fraudulento de su dominio.