Esta guía explica cómo gestionar los archivos de un Hosting Web con un software/cliente FTP.

Prólogo

• Para gestionar fácilmente y rápidamente los archivos de su hosting web sin tener que instalar una aplicación ni introducir credenciales FTP, utilice Web FTP desde su Manager Infomaniak (permite, entre otras cosas, el CHOWN y la compresión/descompresión de archivos zip).
• Los diferentes servicios ofrecidos por Infomaniak son todos compatibles con los protocolos estándar correspondientes (FTP/S3/Swift para el almacenamiento, por ejemplo), por lo tanto, si encuentra un problema con un software de terceros, póngase en contacto directamente con su editor o un Socio y consulte la política de soporte así como el artículo 11.9 de los Términos y Condiciones de Infomaniak.
• En cuanto a los protocolos soportados por Infomaniak (FTP, SFTP, etc.) según su plan de hosting (Starter, Node.js, etc.), consulte esta otra guía.

Parámetros a proporcionar para software FTP

Requisitos previos

• Crear una cuenta FTP/SSH.
• Instalar un software/cliente FTP como Filezilla, Cyberduck, Commander One, Transmit, etc.

Independientemente de su software/cliente FTP, los 3 parámetros indispensables para configurar un acceso FTP siempre son:

1. Nombre de host: dirección del servidor FTP
2. Nombre de usuario: nombre de la cuenta FTP
3. Contraseña: la de la cuenta FTP
   
    
   • El número de puerto generalmente se deja por defecto.
   • El tipo y modo de conexión generalmente se deja por defecto.
   • Si se propone un límite del número de conexiones simultáneas, se recomienda activarlo.

Obtener las credenciales de conexión al hosting

Encontrará toda la información en su Manager Infomaniak:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en FTP (o FTP / SSH) en el menú lateral izquierdo
   

1. Nombre de host FTP

El nombre de host a utilizar en su software/cliente FTP se especifica en la parte superior de la página obtenida en el punto 3 anterior y un icono le permite copiar la dirección en el portapapeles.

Oferta Starter - página web básica

Si el dominio indicado no es funcional (no apunta a la dirección IP del alojamiento, por ejemplo), entonces utilice la dirección IP como nombre de host, de la forma 123.45.678.123 (consulte esta otra guía).

Alojamiento web de pago

Utilice el nombre de host de la forma xyzb.ftp.infomaniak.com por ejemplo.

2. Nombre de usuario FTP

El nombre de usuario es el nombre de la cuenta que debe crear en su Manager: xyzb_abcdefg por ejemplo.

3. Contraseña del usuario FTP

La contraseña del usuario FTP se define por el creador de la cuenta FTP. En caso de olvido, edite la cuenta FTP haciendo clic en ella y establezca una nueva contraseña.

Una vez establecida la conexión…

Cuando ingrese los 3 parámetros requeridos, su aplicación FTP debe mostrar la estructura de su alojamiento: