Esta guía explica cómo activar o desactivar el seguimiento en su próximo boletín informativo de Infomaniak.

Introducción

• Un rastreador es un pequeño elemento (una imagen de 1 píxel o un enlace especial) insertado en el boletín informativo.
• Cuando el destinatario abre el correo electrónico, la imagen se descarga desde el servidor del remitente, lo que registra la apertura.
  • No todos los programas/clientes de correo electrónico cargan las imágenes sistemáticamente, y algunos usuarios optan por desactivarlas; esto significa que una persona que haya leído el correo electrónico puede ser contabilizada como si no lo hubiera abierto.
• Los enlaces de la newsletter se convierten en enlaces de redirección a través del servidor de seguimiento, lo que permite registrar los clics.
  • Algunas herramientas de correo electrónico, como Outlook, exploran automáticamente los enlaces contenidos en el correo electrónico, lo que registra una apertura, incluso si el usuario nunca lo ha consultado.
• Los rastreadores se utilizan para recopilar diversos datos útiles para los especialistas en marketing, como:
  • Tasa de apertura para saber cuántas personas han abierto el boletín informativo
  • Hora de apertura para determinar cuándo se abre el boletín informativo
  • Ubicación geográfica basada en la dirección IP del destinatario
  • Tipo de dispositivo y software para conocer el dispositivo (ordenador, teléfono inteligente, tableta) y el software (navegador, programa/cliente de correo electrónico) utilizado para leer el boletín informativo
  • Tasa de clics para medir cuántas personas hacen clic en los enlaces del boletín informativo
  • Conversiones para realizar un seguimiento de si los destinatarios realizan acciones específicas después de abrir el boletín informativo (compras, registros, etc.)

Activar la recopilación de estadísticas

Active esta opción en la primera etapa de la creación de su boletín:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en el nombre del dominio correspondiente en la tabla que se muestra:
   
3. Haga clic en Campañas en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Crear una campaña:
   
5. Active las opciones de estadísticas utilizando los interruptores:
   

Al desactivar las estadísticas, las URL de los enlaces que inserte en el cuerpo de su boletín informativo ya no se modificarán y no obtendrá información estadística sobre el uso que sus destinatarios hacen de su boletín informativo.

Consulte esta otra guía sobre la última opción de la página.