Base de conocimientos
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Resolver un problema de "Sitio malicioso"
Esta guía ofrece soluciones frente a los errores de tipo “¡Sitio malicioso! El sitio web ha sido reportado como un sitio malicioso y ha sido bloqueado según sus preferencias de seguridad” (“¡ALTO! Este sitio web puede dañar su computadora!” en inglés).
¿Quién puso este mensaje?
Este mensaje de error o advertencia…
- … NO ES añadido por Infomaniak.
- … es generado por Google a través de https://www.stopbadware.org/.
- … puede que ya no aparezca directamente porque…
- … ya no está indexado por Google.
- … está utilizando un navegador que no se basa en los controles de Google.
¿Qué hacer?
Si esto no concierne al sitio del que se encarga, consulte la ayuda de Google sobre este tema.
Si el sitio es suyo, consulte los consejos a continuación:
- Verifique el código fuente de la página publicada: seguramente haya código adicional en comparación con las páginas aún sanas; podría tratarse de un iframe malicioso o alguna inclusión…
- En la página en cuestión, haga clic en el botón "¿Por qué se ha bloqueado este sitio?" y siga las instrucciones…
- Consulte la documentación de Google sobre este tema.
- Supervise la herramienta de detección de vulnerabilidades que podría resolver el problema en el ínterin.
Si encuentra un problema con un software de terceros, póngase en contacto directamente con su editor o un Socio y consulte la política de soporte así como el artículo 11.9 de los Términos y condiciones de Infomaniak.
Enlace a esta FAQ:
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