Esta guía aborda los problemas que pueden surgir al utilizar las aplicaciones de Infomaniak (como kChat, kDrive, Infomaniak Authenticator, etc.) o las herramientas (como config.infomaniak.com, el Panel de control de Infomaniak, etc.) con hardware (sistema operativo, navegador, dispositivos, etc.) antiguo / desactualizado / obsoleto.

Introducción

• Por ejemplo, no será posible acceder cómodamente a los servicios de Infomaniak con un iPhone 5s o 6 con iOS 12.
• Por lo tanto, se recomienda actualizar periódicamente los navegadores y los sistemas operativos para disfrutar de la mejor experiencia posible con la infraestructura de Infomaniak.
• También, consulte esta otra guía, que se centra especialmente en los navegadores y sus componentes.
• ¿Está utilizando la última versión de la aplicación de Infomaniak correspondiente?

Actualizar el sistema operativo, el navegador, etc.

Los sistemas o navegadores antiguos pueden provocar lentitud, errores o una visualización incorrecta. Por lo tanto, es preferible utilizar componentes que se actualicen periódicamente, ya que las aplicaciones de Infomaniak funcionan de forma óptima en sistemas actualizados y con hardware reciente.

Ejemplo para kChat:

En caso de problemas con un navegador web, intente actualizarlo o instalar una alternativa:

• Google Chrome
  https://www.google.com/chrome/
  (El sitio web detecta automáticamente el sistema operativo y ofrece la última versión)
• Mozilla Firefox
  https://www.mozilla.org/firefox/new/
  (Página de descarga y actualización para Windows, macOS y Linux)
• Microsoft Edge
  https://www.microsoft.com/edge
  (El enlace ofrece la actualización automática o la descarga según el sistema)
• Safari (solo macOS)
  https://support.apple.com/fr-fr/HT204416
  (La actualización de Safari se realiza a través de las actualizaciones del sistema de macOS)
• Opera
  https://www.opera.com/fr/download
  (Permite descargar la última versión para su sistema)
• Brave
  https://brave.com/download/
  (Página de descarga con detección automática del sistema operativo)

Tecnologías utilizadas por Infomaniak

Muchas de las herramientas web desarrolladas por Infomaniak utilizan Angular. La necesidad de hardware actualizado o reciente para ejecutar las aplicaciones no es específica de Angular en sí, sino más bien un requisito general para la ejecución de cualquier aplicación web moderna. Estas son algunas de las razones por las que a menudo se necesita hardware actualizado:

1. Angular se basa en funciones avanzadas de los navegadores modernos, que a menudo están ausentes o no se gestionan correctamente en las versiones antiguas.
2. Los navegadores más recientes optimizan la ejecución de JavaScript y el renderizado gráfico, lo que mejora la fluidez de las aplicaciones Angular.
3. Las versiones actualizadas corrigen vulnerabilidades conocidas, lo que reduce los riesgos de seguridad.
4. Los navegadores modernos cumplen mejor con las últimas especificaciones de HTML, CSS y JavaScript, lo que garantiza una mejor compatibilidad.
5. Las API modernas (cámara, geolocalización, notificaciones, etc.) solo son accesibles a través de navegadores recientes, lo cual es esencial para ofrecer experiencias interactivas.