Wissensdatenbank
1 000 FAQs, 500 Anleitungen und erläuternde Videos. Hier gibt es nur Lösungen!
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Webhosting bei Infomaniak bestellen.
Bereits Kunde, Sie besitzen bereits ein Hosting
Um ein zusätzliches Hosting zu bestellen:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie auf das Einkaufswagen-Symbol:

Wenn Sie bereits ein Webhosting besitzen, können Sie auch eine Website zu einem bestehenden Hosting hinzufügen, ohne ein neues Hosting zu bestellen oder zu bezahlen (Multi-Site-/Multi-Domain-Verwaltung).
Ein neues Infomaniak Webhosting bestellen
Um ein erstes Webhosting zu bestellen:
- Erstellen Sie bei Bedarf ein Benutzerkonto.
- Klicken Sie hier, um auf den Infomaniak Manager zuzugreifen.
- Klicken Sie auf Hosting (Universum Web & Domain):

- Klicken Sie, um ein neues Hosting zu bestellen:

- Sobald Sie sich im Shop befinden, stellen Sie sicher, dass Sie in der gewünschten Organisation bestellen (wählen Sie eine andere aus der Liste aus, falls erforderlich, oder erstellen Sie eine neue unter Punkt 6 unten):

- Bestätigen Sie Ihre Auswahl, indem Sie auf die blaue Schaltfläche unten auf der Seite klicken (oder erstellen Sie zunächst eine neue Organisation, falls erforderlich, mit dem dafür vorgesehenen blauen Link):

- Geben Sie oben den Domainnamen Ihres Hostings ein und klicken Sie auf Suchen (auch wenn Sie ihn bereits bei einem anderen Registrar verwalten):

- Zwei Szenarien sind nun möglich:
- Sie besitzen den Domainnamen noch nicht: Überprüfen Sie die Informationen und Optionen auf dem Bildschirm und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Weiter:

- Sie besitzen und verwalten Ihre Domainnamen bei einem anderen Registrar: Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem Domainnamen, um nur das Hosting zu bestellen:

- Sie besitzen den Domainnamen noch nicht: Überprüfen Sie die Informationen und Optionen auf dem Bildschirm und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Weiter:
- Wählen Sie das Hosting, das Ihnen am besten gefällt.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Beenden Sie den Auftrag.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2154
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Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein SSL-Zertifikat von Let's Encrypt für eine bei Infomaniak gehostete Website aktualisieren.
Einleitung
- Es kann erforderlich sein, ein Zertifikat neu zu generieren, um die neuen Domainnamen, die mit der Website verknüpft sind, einzubeziehen, nachdem Alias zu einer Website hinzugefügt oder entfernt wurden.
- Das Dashboard zeigt Ihnen deutlich an, dass einer der mit der Website verknüpften Domains nicht durch das vorhandene SSL-Zertifikat abgedeckt ist:

Ein Let's Encrypt-Zertifikat aktualisieren
Um die Zertifikatverwaltung aufzurufen:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:

- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮.
- Klicken Sie auf Zertifikat aktualisieren:

- Überprüfen oder wählen Sie die betreffenden Domains aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren:

Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2155
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Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Grenzen einer auf einem Webhosting geteilten oder einem Cloud-Server gehosteten Website anpassen.
Grenzen einer Website freischalten oder anpassen
Um auf die Website-Verwaltung zuzugreifen:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihrer Website im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen der betreffenden Website:

- Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen verwalten:

- Klicken Sie auf die Registerkarte PHP / Apache:

Sie können insbesondere...
- ... die Speichergrenze (
memory_limit= 1280 MB) und die maximale Ausführungszeit der Skripte (max_execution_time= 60 Minuten) für 60 Minuten freischalten:
- Diese Freischaltung ist maximal 10 Mal pro Jahr möglich.
- ... die Grenzen von:
max_execution_time(in Sekunden)memory_limit(in MB)post_max_size&upload_max_filesize(maximale Dateigröße für den Upload, in MB)- Nur Cloud-Server:
Max children(nehmen Sie Kenntnis von diesem anderen Leitfaden) - Nur Cloud-Server:
Max input time
Vergessen Sie nicht, die Änderungen am Ende der Seite zu speichern.
Maximale Werte je Hosting-Typ
| Grenzen | Geteilt | Cloud-Server | CLI (nur Cloud-Server) |
|---|---|---|---|
| max_execution_time | 300 s | 3600 s | 0 (unbegrenzt) s max |
| memory_limit | 1280 Mo | 2048 Mo max | 512 Mo max |
| post_max_size + upload_max_filesize | 9223372036854775807 Mo max | 9223372036854775807 Mo max | 48 Mo max |
| max_children | 20 max | 20 (Standard, änderbar) | |
| gleichzeitige Verbindungen pro IP | 30 max | 30 (Standard, änderbar) | |
| max_input_time | 0 (unbegrenzt) | 0 (Standard, änderbar) | 0 (unbegrenzt) |
| Dateien (Inodes) | keine Begrenzung der Anzahl der Dateien pro Hosting | ||
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2158
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Diese Anleitung erklärt, wie Sie innerhalb eines Infomaniak Webhostings die Adresse einer Website, die derzeit als Subdomain (https://dev.domain.xyz) erreichbar ist, durch die Hauptdomain (https://domain.xyz) ersetzen.
Einleitung
- Die Schritte im Überblick:
- Wir beginnen mit einer Website, die über die URL der Hauptdomain
dev.domain.xyzerreichbar ist. - Wir fügen ihr ein Alias
domain.xyzhinzu. - Wir tauschen die beiden Typen aus (die Hauptdomain wird zum Alias und der Alias wird zur Hauptdomain).
- Wir entfernen den alten Namen
dev.domain.xyz.
- Wir beginnen mit einer Website, die über die URL der Hauptdomain
- Beachten Sie, dass der Speicherort der Website im ursprünglichen Ordner auf dem Server verbleibt; der Name dieses Speicherorts kann beispielsweise
/sites/dev.domain.xyzlauten, dies hat jedoch keinerlei Auswirkungen auf die Website in der Produktion. - Lesen Sie auch das letzte Kapitel dieser anderen Anleitung.
Eine verknüpfte Domain umkehren
Hier sind die detaillierten Schritte, um von einer Website mit einer Subdomain-Adresse zu einer direkten Adresse zu wechseln (hier wird dev.domaine-exemple.ch zu domaine-exemple.ch):
- Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihrer Website im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen, der der betreffenden Website zugewiesen ist:

- Klicken Sie dann auf den Pfeil , um den Abschnitt Domains dieser Website zu erweitern:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Domäne hinzufügen:

- Geben Sie den gewünschten neuen Namen ein (wenn sich die hinzuzufügende Domain in derselben Organisation befindet, wird sie in der Liste vorgeschlagen, andernfalls geben Sie ihre Schreibweise ein):

- Aktivieren oder deaktivieren Sie die Kontrollkästchen:
- Wenn die hinzugefügte Domain nicht in Form einer Subdomain vorliegt, können Sie anfordern, dass automatisch die
www-Version der Domain hinzugefügt wird. - Aktualisieren Sie automatisch (wenn möglich) die DNS-Einträge der hinzugefügten Domains.
- Aktualisieren Sie automatisch die zugehörigen SSL-Zertifikate (wenn möglich).
- Wenn die hinzugefügte Domain nicht in Form einer Subdomain vorliegt, können Sie anfordern, dass automatisch die
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen und warten Sie:

- Sobald die Hinzufügung abgeschlossen ist, klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben der gerade hinzugefügten Domain, die Sie als Hauptdomain festlegen möchten:
- Wählen Sie, dass das Element als Hauptdomain festgelegt werden soll:

- Bestätigen Sie den Vorgang, um die Domains zu tauschen:

Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2160
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Dieser Leitfaden bezieht sich auf den Aufgabenplaner, eine Funktion, mit der Sie Skripte auf Ihrem Webhosting zu einem von Ihnen gewählten Zeitpunkt und in der von Ihnen gewünschten Häufigkeit ausführen können, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren.
Lesen Sie auch diesen anderen Leitfaden, wenn Sie Informationen über crontab (Crons über SSH) auf einem Cloud-Server suchen.
Zugriff auf den Aufgabenplaner (Webcron)
Um auf das Tool für die Aufgabenplanung zuzugreifen:
- Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihrer Website im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen der betreffenden Website:

- Klicken Sie im linken Menü auf Erweiterte Tools.
- Klicken Sie auf Aufgabenplaner.
- Die vorhandenen Crons und die laufenden Aufgaben werden unter den beiden Registerkarten der Seite angezeigt.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Aufgabe planen, um eine geplante Aufgabe zu erstellen, wobei Sie unter anderem angeben, ob die URL des auszuführenden Skripts durch ein Passwort geschützt ist, ob Sie Benachrichtigungen erhalten möchten und natürlich das gewünschte Intervall (siehe unten) usw.:

- Vergessen Sie nicht, die Aufgabe mit dem Schalter zu aktivieren:

Minimale Intervalle
Im nächsten Schritt können Sie den Cron-Job wie folgt planen:
- [ a ]… mit vordefinierten Intervallen, z. B. einmal pro Woche…
- [ b ]… oder mit einer benutzerdefinierten Einstellung mit einem minimalen Intervall von:
- 15 Minuten bei einem Shared Hosting
- 1 Minute auf einem Cloud Server
Benachrichtigungen & Analyse
Im nächsten Schritt können Sie E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren:
Im nächsten Schritt können Sie eine Analyse der Aufgabe aktivieren:
Aufgabe einmalig manuell starten
Sobald die Aufgabe erstellt wurde, klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem entsprechenden Eintrag, um auf die schnelle Verwaltung Ihrer Aufgabe und das Ausführungsprotokoll zuzugreifen:
Oben auf der Seite können Sie auf die Schaltfläche klicken, um die Aufgabe einmalig manuell auszuführen:
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2161
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Dieser Leitfaden erklärt, wofür die Option "MySQL-Präfix" in den Parametern einer Website dient und welche Auswirkungen sie auf die Funktionsweise Ihrer Webanwendungen (CMS) und PHP-Skripte hat.
Vorwort
- Wenn die Option "MySQL-Präfix" für eine Website aktiviert ist, müssen Sie das Präfix "
wxyz_" nicht mehr vor den Namen und die Benutzer Ihrer MySQL-Datenbanken hinzufügen. - Ein PHP-Skript kann sich somit mit dem Benutzer "monuser" und einer Datenbank "mabase" mit MySQL verbinden, und der Zugriff erfolgt automatisch mit dem Benutzer "wxyz_monuser" und der Datenbank "wxyz_mabase".
- ⚠ Wenn Sie eine Migration von einem alten Infomaniak-Angebot durchführen:
- Nach der Migration einer Website von der alten Konsole ist die Option "MySQL-Präfix" standardmäßig aktiviert, um die Verbindung Ihrer Webanwendungen (WordPress, Joomla, Drupal usw.) und PHP-Skripte mit Ihren MySQL-Datenbanken automatisch aufrechtzuerhalten.
- Um die ordnungsgemäße Funktion Ihrer Websites im Falle einer Migration Ihres Hostings auf einen anderen Server sicherzustellen, wird dringend empfohlen, diese Funktion zu deaktivieren und die damit verbundenen Anpassungen vorzunehmen.
MySQL-Präfix-Option verwalten
Weitergehen mit den Umgebungsvariablen
Es ist möglich, Umgebungsvariablen direkt über den Manager für Ihre gesamte Website zu konfigurieren:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihrer Website im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen der betreffenden Website:

- Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen verwalten:

- Klicken Sie auf die Registerkarte PHP / Apache:

- Schalten Sie den Umschalter (toggle switch) MySQL-Präfix ein oder aus:

- Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern unten auf der Seite.
- Führen Sie die notwendigen Anpassungen in den Konfigurationsdateien Ihrer Webanwendungen und PHP-Skripte durch…
Auswirkungen und durchzuführende Anpassungen
Nach dem Deaktivieren der Option MySQL-Präfix für eine Website können einige PHP-Skripte oder CMS möglicherweise nicht mehr funktionieren.
Um die Verbindung zu Ihren Datenbanken wiederherzustellen, müssen Sie die folgenden Informationen in der (den) Konfigurationsdatei(en) der betroffenen Skripte unbedingt aktualisieren:
- Der Name der MySQL-Datenbank: Sie müssen das Präfix Ihres Servers hinzufügen
- vorher:
dbname - nachher:
wxyz_dbname
- vorher:
- Der Benutzer der MySQL-Datenbank: Sie müssen das Präfix Ihres Servers hinzufügen
- vorher:
dbuser - nachher:
wxyz_dbuser
- vorher:
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2168
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Diese Anleitung behandelt die Umleitung des Webverkehrs zu einem bestimmten Port, einschließlich der Verwendung einer dedizierten IP und einer bestimmten Webanwendung (wie z.B. Node oder Varnish).
Voraussetzungen
- Fügen Sie eine Website zu Ihrem Hosting hinzu.
- Installieren Sie
HAProxyauf dem Cloud-Server.
Webverkehr zu einem bestimmten Port umleiten
Standardmäßig wird der Webverkehr auf dem Cloud-Server an Apache gesendet. Um Anfragen an ein Node-Skript oder einen anderen Dienst (vorausgesetzt, er "hört" auf einem Port zwischen 4000 und 4009) zu senden, müssen Sie HAProxy verwenden.
Dies gilt insbesondere für Server wie Express, Socket.IO, Meteor.js, Nuxt.js, Django, Flask, Ruby on Rails, möglicherweise sogar Java (J2E) usw.
Dazu müssen Sie sicherstellen, dass der Dienst auf einem Port zwischen 4000 und 4009 "hört" (z.B. mit server.listen(4000) für Express oder einen einfachen HTTP Node-Server, aber je nach Projektart auf andere Weise, in einer Konfigurationsdatei, im Code oder anders) und auf allen Schnittstellen (0.0.0.0).
Es ist auch notwendig, HAProxy wie im folgenden Beispiel zu konfigurieren:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Cloud-Servers im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Cloud-Server zugewiesen wurde.
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Fast Installer.
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts neben
HAProxybefindet. - Klicken Sie auf Konfigurieren:

- Wählen Sie die gewünschten Informationen aus und speichern Sie:

Besonderer Fall von Aliasen und Wildcards
Die Konfiguration von HAProxy über den Fast Installer gilt ausschließlich für die Hauptdomäne des Hostings.
Derzeit werden Domänen-Aliase (sowohl spezifische als auch vom Typ Wildcard wie *.domain.xyz) nicht nativ von diesem Tool unterstützt.
Um den Verkehr eines Alias zu Ihrer Anwendung (die z.B. auf Port 4000 hört) umzuleiten, müssen Sie eine Regel vom Typ "Proxy" manuell in der Datei .htaccess konfigurieren, die sich in der Wurzel Ihrer Website befindet:
# Redirect all traffic to the application (e.g., Node.js on port 4000)
RewriteEngine On
RewriteRule ^(.*)$ http://localhost:4000/$1 [P,L]Ohne diese manuelle Anweisung werden alle Anfragen, die Ihren Aliasen oder Wildcards entsprechen, standardmäßig an Apache statt an Ihre spezifische Anwendung weitergeleitet.
Abrufen der Quell-IP einer Anfrage
Wenn Sie den Webverkehr zu Ihrer Webanwendung umleiten, ändert sich die Verarbeitung der Anfragen und die Anfrage wird zunächst von einem reverse proxy (lokal auf dem Server) empfangen, der die Anfrage dann an den gewählten Port weiterleitet. Daher geben die Methoden, die normalerweise verwendet werden, um die IP-Adresse des Besuchers abzurufen, aufgrund der Weiterleitung der Anfrage die IP-Adresse des reverse proxy anstelle der des Besuchers zurück.
Um in diesen Fällen die tatsächliche Quell-IP-Adresse des Besuchers abzurfen, müssen Sie einen HTTP-Header namens X-Forwarded-For konsultieren, der die Quell-IPs enthält, die bei jeder Umleitung gesammelt wurden. Dieser Header enthält daher als Letztes die ursprüngliche IP-Adresse des Clients, sodass der tatsächliche Besucher identifiziert werden kann.
Achtung: Es ist wichtig zu beachten, dass HTTP-Header manipuliert werden können, was Sicherheitsrisiken birgt. Um diese Risiken zu minimieren, wird empfohlen, zu überprüfen, ob die Anfrage tatsächlich von einem vertrauenswürdigen Server stammt, bevor dem Inhalt des Headers X-Forwarded-For vertraut wird. Diese Überprüfung kann die Sicherstellung beinhalten, dass die Anfrage von einem vertrauenswürdigen Zwischen-Server übertragen wurde, der durch eine vorab festgelegte Liste von IP-Adressen identifiziert wird. Wenn die Website eine dedizierte IP-Adresse verwendet, sind die vertrauenswürdigen Server:
- 83.166.133.15
- 83.166.133.17
- 83.166.133.16
- 84.16.92.5
- 84.16.92.43
- 10.2.32.255
- 10.2.34.164
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2171
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Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein automatisches Backup einer Infomaniak-Webanwendung (Joomla, Drupal, Typo3, PrestaShop, ownCloud usw.) wiederherstellen, das in den kostenpflichtigen Webhosting-Angeboten enthalten ist.
Einleitung
- Dies betrifft nicht WordPress, das über folgende Optionen gesichert und wiederhergestellt werden kann:
- die automatische Backup-Funktion des Hostings,
- Erweiterungen, mit denen Sie manuell ein vollständiges Backup erstellen können, das sogar eine Datei für eine vereinfachte Neuinstallation enthält.
- Auf dem FTP-Server sind die Dateien, die den verschiedenen Backups entsprechen, unter
/application-backups/verfügbar.
Eine Webanwendung wiederherstellen
Um auf die Backups der Apps zuzugreifen:
- Klicken Sie hier, um im Infomaniak Manager auf die Verwaltung Ihrer Website zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
- Klicken Sie auf Backup wiederherstellen:

- Klicken Sie auf den gewünschten Wiederherstellungstyp (Webanwendung).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:

- Wählen Sie die Anwendung aus, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:

- Wählen Sie das Datum aus, zu dem Sie zurückkehren möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.
- Wenn die Seite Backups leer ist, bedeutet dies wahrscheinlich, dass die Backups deaktiviert sind oder die Installation zu neu ist.
- Wählen Sie, ob Sie…
- … die vorhandenen Dateien vor der Wiederherstellung des Backups löschen möchten (empfohlen).
- … die Dateien mit identischem Namen ersetzen und die neuen Dateien, die seit dem Datum des Backups erstellt wurden, beibehalten möchten.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen, um die Wiederherstellung der Daten der Webanwendung zu starten.
Mehr erfahren
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2175
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Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie auf phpMyAdmin mit einem Webhosting zugreifen.
Vorwort
- phpMyAdmin ist ein Open-Source-Admin-Tool, das zur Verwaltung Ihrer MySQL- und MariaDB-Datenbanken über eine intuitive Weboberfläche entwickelt wurde.
- Es ermöglicht die Ausführung komplexer Operationen wie die Ausführung von SQL-Abfragen, die Erstellung von Tabellen oder das Importieren und Exportieren von Daten, ohne die Befehlszeile verwenden zu müssen.
Auf phpMyAdmin zugreifen
Um auf das Webhosting im Abschnitt Datenbanken zuzugreifen:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Hostings im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Hosting zugewiesen wurde:

- Klicken Sie auf den Pfeil rechts von Datenbanken im linken Seitenmenü.
- Klicken Sie auf Datenbanken im linken Seitenmenü.
- Klicken Sie auf Zu phpMyAdmin verbinden:

- Der richtige Server und ein temporärer Benutzer werden automatisch ausgefüllt.
Sie können auch auf das Aktionsmenü ⋮ klicken, das sich rechts neben einem Datenbankbenutzer befindet:
- Der richtige Server wird automatisch ausgefüllt.
- Das zu eingebende Passwort entspricht dem Datenbankbenutzer (dem, den Sie bei der Erstellung des MySQL-Benutzers gewählt haben neu definieren, wenn Sie es vergessen haben):
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2179
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Diese Anleitung erklärt, wie Sie über das Infomaniak-Manager-Panel auf den Bootloader eines Cloud-VPS / Lite-VPS zugreifen.
Der Bootloader (oder Startmanager) ist die Software, die es ermöglicht, ein oder mehrere Betriebssysteme (Multi-Boot) auf Ihrem Cloud-VPS / Lite-VPS zu starten.
Den Bootloader eines Cloud-VPS / VPS Lite anzeigen
Mit der folgenden Anleitung können Sie den Bootloader von GRUB anzeigen:
- Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
- Klicken Sie auf VNC-Konsole öffnen.
- Klicken Sie auf Server neu starten, während Sie das neue Fenster mit der VNC-Konsole geöffnet lassen.
- Aktualisieren Sie die VNC-Konsole sofort, sobald der Server neu startet, um den Bootloader des Servers anzuzeigen; GRUB wird dann angezeigt, und Sie können es durch Drücken einer Taste auf Ihrer Tastatur weiterhin anzeigen:

Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2182
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Ihre Website hat verdächtige Nachrichten gesendet und möglicherweise wurde sie gehackt, obwohl sie weiterhin erreichbar ist.
Ihre E-Mail-Konten (falls vorhanden) sind nicht betroffen… Allerdings kann der Empfang von E-Mails von Ihrer Website gestört werden.
Was tun?
Infomaniak informiert Sie, dass Websites, die schädlichen Code enthalten und/oder unerwünschte Nachrichten senden, von Suchmaschinen bestraft werden können und dass die Registry der betroffenen Domain Ihren Domainnamen sperren oder löschen kann.
Es ist daher entscheidend, Überprüfungen und Änderungen an Ihren Seiten sowie eine Reinigung unter den gehosteten Dateien vorzunehmen.
Nehmen Sie auch von diesem anderen Leitfaden Kenntnis.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2183
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Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Webhosting (und alle darin enthaltenen Websites) von einem Cloud-Server auf einen anderen verwalteten Cloud-Server verschieben.
Wenn Sie den aktuellen Cloud-Server auf einen Server der neuen Generation aktualisieren möchten, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zu Hilfe.
Vorwort
- FTP & MySQL
- Beim Verschieben eines Hostings von einem Cloud-Server auf einen anderen:
- Die FTP-Zugänge und Datenbanken ändern sich nicht.
- Nur die unterstützten Versionen von PHP und MariaDB sowie die IPv4- und IPv6-Adressen des Servers ändern sich auf Ebene der Hostings.
- Die Hostnamen ändern sich nicht und werden automatisch aktualisiert, um auf die neuen IP-Adressen zu verweisen.
- Beim Verschieben eines Hostings von einem Cloud-Server auf einen anderen:
- Temporäre Unterbrechung:
- Die Websites des Hostings sind während der Migration der Daten nicht verfügbar.
- Dieser Vorgang kann je nach Anzahl der zu übertragenden Dateien auf den neuen Cloud-Server mehrere Minuten dauern.
- Möglicher Wechsel zu HTTP/2:
- HTTP/2 ist auf den neuen Servern aktiviert.
- Bestimmte Anweisungen, die möglicherweise in der .htaccess-Datei Ihres Servers vorhanden sind, könnten eine Anpassung erfordern.
- Umleitung des Verkehrs:
- Ein Proxy wird während 7 Tagen eingerichtet, um den Verkehr vom alten Server auf den neuen umzuleiten.
- Es ist daher ratsam, während dieser Zeit an die Crons zu denken (siehe unten).
- Nicht migrierte Crons:
- Die Crons per SSH werden nicht migriert.
- Dateien und Crons werden in der Regel nicht sofort gelöscht, was zu Doppelungen führen kann.
- Die Verwaltung der Cron-Jobs obliegt Ihnen; je nach Fortschritt Ihrer Migration müssen Sie:
- Cron-Jobs über SSH deaktivieren und aktivieren, falls vorhanden, um Konflikte bei der Ausführung zu vermeiden,
- Ihre Cron-Jobs überprüfen,
- sicherstellen, dass sie auf Ihrem neuen Cloud-Server korrekt konfiguriert sind.
Hoster verlagern
Voraussetzungen
- Die beiden Server müssen sich in derselben Organisation befinden und für den Benutzer zugänglich sein, der den Vorgang durchführt.
Sobald der zweite Cloud-Server in Betrieb ist:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung des Hostings im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Hostings.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Verwalten.
- Klicken Sie auf Auf einen anderen Server verschieben im angezeigten Menü:

- Wählen Sie den gewünschten Zielserver aus.
- Klicken Sie auf Bestätigen.
DNS-Bereich anpassen und abschließen
Wenn Ihre Domainnamen nicht bei Infomaniak oder in derselben Organisation wie der Cloud-Server verwaltet werden:
- Passen Sie die A-Eintragung der betreffenden Domains an.
- Jede DNS-Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, um sich zu verbreiten.
- Es wird daher empfohlen, den alten Cloud-Server nicht vor Ablauf dieser Frist zu kündigen.
- Kündigen Sie den alten Cloud-Server falls erforderlich.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2194
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Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Überwachungsdaten (Netzwerkstatistiken, CPU, RAM usw.) eines Cloud-Servers anzeigen und interpretieren.
Überwachen der Aktivität eines verwalteten Cloud-Servers
Um auf die Überwachung zuzugreifen
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Überwachung
Es stehen verschiedene Daten zur Verfügung, um die Aktivität Ihrer Cloud-Server zu überwachen, darunter:
- eingehender und ausgehender Datenverkehr (Netzwerk)
- Durchschnittliche Systemlast (load average)
- Durchschnittliche CPU-Last
- Menge des verwendeten Arbeitsspeichers (RAM)
- Verwendeter Speicherplatz
- Anzahl der Hits / Sek.
- Durchschnittliche Anzahl der ausgeführten MySQL-Anfragen
Statistiken interpretieren
Durch die Interpretation der Ressourcenüberwachung eines Cloud-Servers können Sie die Ressourcen (die Leistung) abschätzen, die Sie benötigen, um Ihre Websites und Webanwendungen zu betreiben.
Gesamt-Systemlast

Die Gesamt-Systemlast fasst in Prozent den Nutzungsgrad der virtuellen Prozessoren zusammen. In diesem Beispiel verwendet der Server also weniger als 10% seiner Ressourcen (0,10).
Prozessor (CPU) und Speicher (RAM)

Diese Diagramme zeigen, dass weniger als 10% der virtuellen Prozessoren genutzt werden und dass weniger als 3 GB RAM tatsächlich genutzt werden. In diesem Beispiel ist die Konfiguration dieses Servers also im Vergleich zu den tatsächlichen Anforderungen überdimensioniert.
Hoher Cache-Speicher
Ein hoher Cache-Speicher auf einem Server ist nicht ungewöhnlich und oft in vielen Fällen vorteilhaft. Hier ist der Grund:
- Zwischenspeicherung für verbesserte Leistung: Moderne Betriebssysteme wie Linux nutzen freien Speicher, um Daten vom Laufwerk zwischenzuspeichern und die Leistung zu verbessern. Wenn Sie auf Dateien oder Anwendungen zugreifen, kann das System die Daten schnell aus dem Cache abrufen, anstatt sie von langsameren Speichergeräten wie Festplatten zu lesen. Dies trägt dazu bei, die Gesamtantwortzeit Ihres Servers zu verkürzen und kann die Leistung erheblich verbessern.
- Effiziente Nutzung des Speichers: Eine hohe Speichernutzung aufgrund von Zwischenspeicherung bedeutet, dass Ihr Server den verfügbaren Speicher effizient nutzt. Unbenutzter Speicher ist verschwendeter Speicher. Solange der Speicher für nützliche Zwecke wie das Zwischenspeichern verwendet wird, ist dies ein positives Zeichen.
- Automatische Speicherverwaltung: Betriebssysteme sind so konzipiert, dass sie die Größe des Caches automatisch an die Bedürfnisse der laufenden Anwendungen anpassen. Wenn eine Anwendung mehr Speicher benötigt, kann der Cache seine Größe verringern, um dies zu ermöglichen. Diese dynamische Speicherverwaltung stellt ein Gleichgewicht zwischen dem Zwischenspeichern und der Bedienung der aktiven Anwendungen sicher.
- Überwachungsperspektive: Aus der Sicht der Überwachung kann eine hohe Speichernutzung aufgrund des Caches zunächst Bedenken hervorrufen, aber es ist wichtig, die Messungen im Kontext des Verhaltens Ihres Servers zu interpretieren. Wenn Sie gute Leistung feststellen und keine Anzeichen von Speicherproblemen wie Swapping oder Anwendungsabstürze bemerken, ist die hohe Cache-Nutzung wahrscheinlich erwartungsgemäß und vorteilhaft.

Zusammengefasst ist ein hoher Cache-Speicher auf einem Server normal und kann zur Verbesserung der Gesamtleistung des Systems beitragen. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie eine hohe Nutzung des Cache-Speichers beobachten, solange Ihr Server ordnungsgemäß funktioniert und keine offensichtlichen Speicherprobleme aufweist. Das Zwischenspeichern ist ein wesentliches Werkzeug zur Optimierung der Leistung und zur bestmöglichen Nutzung der verfügbaren Ressourcen.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2195
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Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Konfiguration der automatischen Sicherung der Infomaniak Webanwendungen (Joomla, Drupal, Typo3, PrestaShop, ownCloud, usw.) ändern, die in den bezahlten Webhosting-Angeboten enthalten sind.
Vorwort
- Dies betrifft nicht WordPress, das über Folgendes gesichert und wiederhergestellt werden kann:
- die automatische Sicherung der Hostings,
- die Erweiterungen, mit denen Sie manuell eine vollständige Sicherung einschließlich einer Datei zur erleichterten Neuinstallation erstellen können.
Sicherungen konfigurieren
Um die Sicherungen der Apps zu verwalten:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihrer Website im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen, der der betreffenden Website zugewiesen wurde:

- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben der betreffenden Webanwendung.
- Klicken Sie auf Einstellungen der Anwendung:

- Klicken Sie auf Bearbeiten rechts neben der Anwendung:

- Unter der Registerkarte Konfiguration klicken Sie auf das Kontrollkästchen, um auf die erweiterte Konfiguration zuzugreifen.
- Wählen Sie die gewünschten Aktualisierungs- und Sicherungsmodi aus:
- 7 aktuelle Sicherungen werden gespeichert sowie die von vor 15 und 30 Tagen.
- Speichern Sie die Änderungen mit der Schaltfläche unten rechts:

Mehr erfahren
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2196
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Dieser Leitfaden bietet grundlegende Anweisungen zum Erstellen und Verwenden einer .htaccess- und .user.ini-Datei mit einem Webhosting von Infomaniak.
Einleitung
- Eine
.htaccess-Datei wird im Stammverzeichnis einer Website platziert und ermöglicht die Konfiguration des Apache-HTTP-Servers.- Als dezentrale Konfigurationsdatei bietet sie eine hohe Flexibilität, um das Verhalten des Servers an die spezifischen Anforderungen der Website anzupassen.
- Mit dieser Datei können URL-Rewrite-Regeln definiert, Zugriffsbeschränkungen erzwungen, HTTP-Fehler verwaltet und sogar Sicherheitsaspekte wie die Deaktivierung der Anzeige von Dateien/Ordnern angepasst werden.
- Sie erleichtert auch die Einrichtung von Weiterleitungen und Aliasen und bietet so eine präzise Kontrolle über die Organisation und Zugänglichkeit der Website.
- Eine
.user.ini-Datei ermöglicht die Anpassung der PHP-Direktiven des Ordners (und seiner Unterordner), in dem sie sich befindet.- Durch die Beeinflussung auf Ebene des PHP-Interpreters ermöglicht diese Datei die Definition spezifischer Konfigurationen für einen bestimmten Ordner und seine Unterverzeichnisse.
- Dank ihrer klaren Syntax bietet sie die Möglichkeit, verschiedene Parameter wie das Speicherlimit, die Ausführungszeit von Skripten, die Fehlerbehandlung und andere PHP-bezogene Direktiven zu ändern.
- Dieser granulare Ansatz ermöglicht es Entwicklern, das Verhalten von PHP fein auf die spezifischen Anforderungen jedes Abschnitts der Website abzustimmen.
Eine Datei erstellen…
… .htaccess
- Melden Sie sich über FTP oder SSH bei Ihrem Hosting an.
- Erstellen Sie im Stammverzeichnis der betreffenden Website eine neue Datei und geben Sie ihr den folgenden Namen:
.htaccess. - Fügen Sie die gewünschten Direktiven in die Datei ein. Informieren Sie sich beispielsweise in diesem anderen Leitfaden.
… .user.ini
- Verbinden Sie sich über FTP oder SSH mit Ihrem Hosting-Konto.
- Erstellen Sie an der gewünschten Stelle eine neue Datei und geben Sie ihr den folgenden Namen:
.user.ini. - Fügen Sie die gewünschten PHP-Konfigurationseinstellungen in die Datei ein.
Die Änderung der Datei .user.ini benötigt einige Minuten, um wirksam zu werden.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2210
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Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein Webhosting automatisch aus den von Infomaniak erstellten Backups wiederherstellen.
Vorwort
- Infomaniak erstellt eine tägliche Sicherung, und die letzten 7 stehen Ihnen im Manager zur Verfügung (oder mehr, wenn Sie eine Web-App verwenden).
- Während der Wiederherstellung werden die Websites automatisch in den Wartungsmodus versetzt, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Da die automatischen Dateisicherungen und die Datenbanksicherungen nicht gleichzeitig durchgeführt werden, wird empfohlen, die Funktionalität der Websites nach der Wiederherstellung zu überprüfen.
- Außerhalb dieser Optionen gibt es keine andere Sicherung, die Sie erhalten könnten; es ist daher nicht notwendig, Infomaniak diesbezüglich zu kontaktieren, aber überlegen Sie sich andere Sicherungsmethoden für die Zukunft.
Wiederherstellung eines Webhostings
Um auf das Webhosting zuzugreifen:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des entsprechenden Produkts.
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Wiederherstellung.
- Wählen Sie den gewünschten Wiederherstellungstyp aus:
- Eine der installierten Web-Apps wiederherstellen.
- Einfache Wiederherstellung, um alle Websites und Datenbanken des Hostings wiederherzustellen.
- Erweiterte Wiederherstellung ermöglicht die Auswahl der zu wiederherstellenden Websites und Datenbanken.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:

- Wählen Sie das gewünschte Wiederherstellungsdatum aus und schließen Sie das Verfahren ab.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2217
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Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Webanwendungen aktualisieren, die über die Infomaniak-Tools installiert wurden.
Vorwort
- Wenn eine Anwendung manuell über FTP aktualisiert wird, ist es anschließend unmöglich, sie über den Manager zu aktualisieren und von automatischen Updates zu profitieren.
- Bei der Installation Ihrer Webanwendung sind die automatischen Updates (mindestens die Sicherheitsupdates) in der Regel standardmäßig aktiviert:

- Wenn ein Update der App verfügbar ist, werden Sie im Manager benachrichtigt:

Eine über Infomaniak installierte Anwendung aktualisieren
Um auf die Infomaniak-Webanwendung zuzugreifen und sie zu aktualisieren:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihrer Website im Infomaniak-Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen, der der betreffenden Website zugewiesen wurde.
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts von der betreffenden Webanwendung befindet.
- Klicken Sie auf Einstellungen der Anwendung:

- Klicken Sie auf Bearbeiten im Block Informationen:

- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü, um eine neuere Version auszuwählen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern:

Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2226
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Dieser Leitfaden listet die Windows-Betriebssystemversionen auf, die bei der Bestellung eines Cloud-VPS / VPS Lite installiert werden können.
Bezüglich Linux beachten Sie bitte diesen anderen Leitfaden.
Unterstützte Windows-Versionen
Bei der Bestellung Ihres Servers können Sie die zu installierende Windows-Version auswählen.
Windows Server
Folgende Versionen sind verfügbar: Windows Server 2025, 2022 oder 2019:
- Windows Server Standard, konzipiert für Umgebungen mit geringer Serverdichte oder ohne Virtualisierung
- Windows Server Datacenter, ideal für Software-definierte Rechenzentrums-Umgebungen und hochgradig virtualisierte Umgebungen
Hinweis:
- Als Microsoft-Partner bietet Infomaniak Cloud-VPS / VPS Lite mit Windows Server 2025, 2022 oder 2019 an, die eine Microsoft Windows Server-Lizenz enthalten. Bei Aktivierungsproblemen beachten Sie bitte diese Anleitung.
- Als Microsoft-Partner bietet Infomaniak nicht die Möglichkeit, Ihre eigene Windows Server-Lizenz zu verwenden (oder Bring You Own Licence).
- Wenn Sie Microsoft-Software innerhalb von Windows Server verwenden, die eine Lizenzmobilität erfordert, wie z. B. Microsoft SQL Server, Microsoft Sharepoint Server oder Microsoft Exchange Server, müssen Sie das Software Assurance-Dokument unbedingt über das Kontaktformular von Infomaniak einreichen.
Windows 11 Pro – Testversion
Windows 11 Pro bietet alle Funktionen von Windows 11 Home sowie zusätzliche Funktionen für Unternehmen, darunter Verschlüsselung, Remote-Verbindung, die Erstellung virtueller Maschinen und vieles mehr.
Die Version 10 von Windows Professional Evaluation ist ebenfalls verfügbar.
Hinweis:
- Windows muss aktiviert werden. Infomaniak stellt lediglich eine Testversion zur Verfügung.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2230
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Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Memcached verwalten und insbesondere feststellen können, ob dieses In-Memory-Caching-System auf Ihrem Managed Cloud Server ordnungsgemäß funktioniert.
Voraussetzungen
Überprüfen Sie die Ausführung von Memcached
Um die ordnungsgemäße Funktion von Memcached zu überprüfen:
Kopieren Sie den folgenden Code in eine PHP-Datei (Verbindung zum lokalen Memcache-Server):
$fp = fsockopen("localhost", 11211); if ($fp) { // on demande les stats fwrite($fp, "stats\n"); while (!feof($fp)) { $buf = rtrim(fgets($fp)); if (preg_match('/^STAT curr_items ([0-9]+)$/', $buf, $matches)) { // le nombre d'items stockes print $matches[1] . PHP_EOL; } elseif (preg_match('/(END|ERROR)/', $buf)) { // fin des stats break; } } fclose($fp); } else { print "Error: cannot connect to local memcached server: $!" . PHP_EOL; }- Laden Sie die PHP-Datei auf Ihre Hosting-Umgebung hoch.
- Führen Sie die PHP-Datei aus.
Das Skript gibt die Anzahl der im Speicher des Servers zwischengespeicherten Elemente zurück.
Memcached auf … aktivieren
… Prestashop
Die native Integration von Memcached in die Prestashop-Anwendung vereinfacht deren Konfiguration. Um sie zu aktivieren:
- Gehen Sie zu Ihrem Prestashop-Administrationsbereich.
- Gehen Sie zum Tab Erweiterte Einstellungen.
- Wählen Sie Leistung.
- Wählen Sie Ja im Dropdown-Menü unter Cache verwenden im Abschnitt Caching.
- Wählen Sie CacheMemcached.
- Fügen Sie einen Server hinzu, indem Sie die erforderlichen Informationen wie
- die IP-Adresse:
127.0.0.1 - den Port:
11211 - das Gewicht:
1
- die IP-Adresse:
Sie können die Informationen überprüfen, indem Sie auf die Schaltfläche "Server testen" klicken, bevor Sie sie unten im Abschnitt "Caching" speichern.
Sobald dieser Schritt abgeschlossen ist, ist Ihre PrestaShop-Anwendung bereit, Memcached zum Caching bestimmter API-Aufrufe, Datenbankaufrufe und Objekte zu verwenden.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2233
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Dieser Leitfaden vergleicht die verschiedenen Cloud-Lösungen von Infomaniak, um Ihnen zu helfen, die am besten geeignete Infrastruktur für Ihre Bedürfnisse auszuwählen. In jedem Fall profitieren Sie von dedizierten und skalierbaren Ressourcen.
Jelastic Cloud (PaaS)
Jelastic Cloud ist eine Plattform, die es ermöglicht, Entwicklungsumgebungen nach Bedarf zu erstellen, ohne die Systemverwaltung zu verwalten:
- Maximale Flexibilität: Die Plattform passt Ihre Ressourcen automatisch an die Echtzeitlast an.
- Vorteil: Ideal, wenn Ihr Verbrauch (CPU, RAM) je nach Jahreszeit stark variiert.
- Abrechnung: Sie zahlen nur für die tatsächlich verbrauchten Ressourcen.
Gemanagter Cloud-Server
Ein Cloud-Server ermöglicht es Ihnen, Websites und Webanwendungen über eine vereinfachte Oberfläche zu verwalten und gleichzeitig die Installation spezifischer Software zu ermöglichen:
- Einfachheit: So einfach zu bedienen wie ein Shared Hosting, aber mit der Leistung dedizierter Ressourcen.
- Vorteil: Ideal, wenn Ihr Ressourcenverbrauch stabil und vorhersehbar ist.
- Verwaltung: Infomaniak kümmert sich um die technische Wartung und Sicherheitsupdates des Servers.
VPS Cloud und VPS Lite
Die VPS Cloud oder VPS Lite bieten vollen Root-Zugriff auf eine Linux-Distribution:
- Vollständige Kontrolle: Sie verwalten Ihren gesamten Server und Ihre Softwarekonfigurationen.
- Erforderliche Fähigkeiten: Solide technische Expertise in der Systemverwaltung ist unerlässlich.
- Verwendung: Empfohlen für spezifische Anforderungen mit einem stabilen Ressourcenverbrauch.
Für Infrastrukturbedürfnisse im großen Maßstab informieren Sie sich über das Angebot Public Cloud.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2259
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