Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen vollständig externen Benutzer zu kChat hinzufügen.

Einleitung

• Ein kChat-Administrator kann einen vollständig externen Benutzer zu Ihrer Organisation einladen, der nicht als Benutzer gezählt wird.
• Dieser Benutzer wird jedoch dazu aufgefordert, ein Infomaniak-Konto zu erstellen, falls er noch keines besitzt.
• Um einen kChat-Benutzer hinzuzufügen und ihm mehr Rechte zu gewähren (er wird als kSuite-Benutzer gezählt), lesen Sie diese andere Anleitung.

Einen Benutzer einladen, an einem privaten Kanal teilzunehmen

Voraussetzungen

• kChat-Administrator sein:
  
  • Die Rolle in der Organisation spielt keine Rolle; es ist nicht erforderlich (und auch nicht ausreichend), Administrator der Organisation zu sein, in der sich die kSuite (und somit kChat) befindet:
    

Anschließend können Sie eine Einladung per E-Mail von kChat aus senden:

1. Hier klicken‍, um auf die Web-App kChat zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kchat) oder öffnen Sie die Desktop-App kChat (Desktop-Anwendung für macOS / Windows / Linux).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um Mitglieder einzuladen:
   
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse der Person ein, die Sie einladen möchten.
4. Klicken Sie auf ihre E-Mail-Adresse, um sie als Gast hinzuzufügen:
   
5. Geben Sie die Kanäle an, auf die diese Personen Zugriff haben sollen.
6. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um die Einladung zu senden:
   
7. Die eingeladene Person erhält eine E-Mail mit einem Link, der zur kChat-Oberfläche und zum Kanal führt, der mit ihr geteilt wird:
   
8. Es gibt natürlich eine Registrierungsphase, wenn der Benutzer noch kein Infomaniak-Konto besitzt (in der Zwischenzeit wird der eingeladene Benutzer im betreffenden kChat-Kanal als ausstehend angezeigt):
   
   • Beachten Sie, dass er nicht als ausstehend in kSuite oder anderswo angezeigt wird, da es sich um einen eingeschränkten und externen Benutzer handelt; und solange er die Registrierung nicht abgeschlossen hat, beträgt die Quote weiterhin 0 externe Benutzer:
     
9. Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, kann der Gast auf kChat zugreifen, eine eingeschränkte Version, die auf die von dem Administrator bei der Erstellung der Einladung angegebenen Kanäle beschränkt ist:
   
10. Er kann eine private Unterhaltung mit anderen Benutzern beginnen:
    
    • Auf der Seite des Administratorkontos wird nach erfolgreicher Registrierung des externen Benutzers die Angabe „1 externer Benutzer“ in Ihrem Dashboard angezeigt:
      
    • Und nun wird in kChat korrekt angezeigt, dass der Benutzer auf Ihren privaten Kanal zugreift:
      

Berechtigungen des Gastbenutzers

Gäste können…

• … Nachrichten in Kanälen anpinnen
• … "Befehle" verwenden (mit Ausnahme von eingeschränkten Befehlen wie dem Hinzufügen von Mitgliedern, dem Umbenennen von Kanälen, dem Ändern von Headern usw.)
• … einen Kanal als Favorit markieren
• … einen Kanal stumm schalten
• … ihr Profil aktualisieren
• … andere Authentifizierungsmethoden als andere Benutzer verwenden
• … die kChat-App verwenden: Der Gast kann die App (Web, mobil oder Desktop) öffnen, unabhängig davon, ob er bereits Mitglied eines kChats ist oder nicht. Dieses Funktionsprinzip unterscheidet sich beispielsweise von kDrive.

Gäste können nicht…

• … öffentliche Kanäle entdecken
• … offenen Gruppen beitreten
• … Direktnachrichten oder Gruppen-Nachrichten mit Mitgliedern senden, die nicht zum selben Kanal gehören
• … Personen einladen

Bei Problemen

Wenn Sie Administrator der Organisation sind, aber trotzdem keinen neuen Benutzer zu kChat einladen können, überprüfen Sie, ob Sie tatsächlich in kChat Administrator sind, da es durchaus möglich ist, nur Benutzer/Mitarbeiter zu sein, selbst wenn Sie der einzige Benutzer mit einer Lizenz für kSuite sind:

1. Klicken Sie hier, um im Infomaniak Manager die Benutzerverwaltung der Organisation aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie auf Ihren Benutzernamen:
   
3. Klicken Sie auf den Pfeil ‍, um die kSuite-Kollaborationstools aufzuklappen:
   
4. Unter kChat ändern Sie die Rolle von Benutzer zu Administrator: