Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie verschiedene Probleme im Zusammenhang mit dem Domainnamen beim Erstellen von benutzerdefinierten Webadressen Custom Brand lösen können!

Vorwort

• Solange der Domainname mit Ihren benutzerdefinierten Webadressen verknüpft ist, kann er nicht auf eine andere Infomaniak-Organisation oder einen anderen Registrar übertragen werden.

Der Domainname ist nicht verfügbar

Wird der Domainname von Infomaniak gehostet?

• Falls dies noch nicht der Fall ist, können Sie den Domainnamen zu Infomaniak übertragen.
• Es ist auch möglich, die Verwaltung der DNS-Zone bei Infomaniak zu bestellen.

Befindet sich der Domainname in einer anderen Organisation? Haben Sie Zugriff darauf?

• Der Domainname muss sich auf dem Konto befinden, von dem aus die URL-Personalisierung konfiguriert wird. Sie müssen also entweder die benutzerdefinierte Webadresse auf dem Konto erstellen, auf dem sich der Domainname befindet, oder ihn auf das gewünschte Konto übertragen.

Wird der Domainname bereits von anderen Diensten verwendet?

Falls Ihr Domainname bereits mit anderen Diensten verknüpft ist, können Sie ihn nicht verwenden. Sie müssen…

• … ihn von den Diensten, auf denen er verwendet wird, trennen (Änderung eines DNS-Eintrags)…
• … oder einen Unterdomain, z.B. mein.domain.xyz verwenden.

Die Domainnamen-Endung ist nicht verfügbar

Infomaniak bietet Hunderte von Endungen für Ihren Domainnamen an. Es kann jedoch vorkommen, dass die von Ihrem Domainnamen verwendete Endung nicht verfügbar ist oder gewartet wird:

• Falls die gewünschte Endung nicht verfügbar ist, konsultieren Sie die Liste der verfügbaren Endungen bei Infomaniak.
• In seltenen Fällen kann eine Endung von ihrer Registry (der Organisation, die die Registrierung von Domainnamen verwaltet) als "in Wartung" gekennzeichnet sein; dies bedeutet, dass globale Operationen an dieser Endung durchgeführt werden und sie vorübergehend nicht zum Kauf verfügbar ist.

Der Domainname hat einen Verifizierungsfehler aufgetreten

Ist ein Problem bei der Verifizierung des Domainnamens aufgetreten?

Wenn dieser Fehler auftritt, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support.