Esta guía le explica cómo configurar los parámetros generales del sistema de venta de entradas de Infomaniak.

Parámetros generales

Los parámetros generales están organizados en 3 pestañas:

1. Venta de entradas: los parámetros generales que se utilizan en su sistema de venta de entradas.
2. Datos de contacto del organizador: información que se muestra en el sistema de venta de entradas en línea y en el portal de Infomaniak para que los visitantes puedan ponerse en contacto con el organizador.
3. Condiciones generales: permite definir las condiciones generales de su sistema de venta de entradas en línea.

1. Pestaña Venta de entradas

• El botón "Visibilidad del sistema de venta de entradas" permite cambiar su sistema de venta de entradas al modo visible, una vez que se haya configurado todo y se haya activado la tienda en línea; permite hacer que su sistema de venta de entradas sea accesible o no en línea de forma rápida.
• El modo de prueba permite volver a activar el modo de prueba. Esta opción ya no estará disponible una vez que se haya realizado un pedido en modo real.
• El nombre del sistema de venta de entradas que introduzca en este campo será visible en la tienda en línea, así como en las entradas y los correos electrónicos que se envíen a sus clientes.
• La URL de su sitio web se mostrará en las Condiciones Generales de Venta (CGV) de las tarjetas de regalo, en lugar de la denominación social (nombre legal) de su organización, si no desea que su denominación social sea visible para sus clientes.
• Para elegir su logotipo, haga clic en el icono del lápiz; el logotipo elegido aparecerá en la factura de sus clientes. Las dimensiones de su logotipo deben ser de 600 x 160 píxeles:
  
• Por defecto, la moneda de su sistema de venta de entradas es el franco suizo (CHF). Para ofrecer a sus clientes la opción de pagar sus compras en euros (EUR), marque la casilla "Deseo activar otra moneda" y, a continuación, marque la casilla "EUR". El sistema de venta de entradas solo admite transacciones en CHF y EUR.
• Sujeción al IVA: ¿Debe su organización pagar el IVA? Para asegurarse de ello, póngase en contacto con su responsable jurídico o financiero, o infórmese en el ayuntamiento de su municipio. Marque la casilla "Estoy sujeto al IVA" una vez que haya confirmado esta información:
  
• Puede elegir entre varios idiomas para su sistema de venta de entradas: francés, inglés, alemán, español, italiano, etc. Si marca más de una casilla de idioma, no olvide traducir el contenido de su sistema de venta de entradas (por ejemplo, la descripción de sus eventos) a todos los idiomas seleccionados.
• En este espacio, introduzca la firma de su organización, que se mostrará en todas las comunicaciones enviadas a sus clientes:
  

2. Pestaña Datos del organizador

Los datos que introduzca en esta pestaña se utilizarán para la facturación y en su sistema de venta de entradas en línea.

• Nombre de la organización: Introduzca el nombre de su organización, empresa, asociación u ONG.
• Dirección - Código postal - Ciudad - País: Asegúrese de introducir la dirección exacta de su razón social, que se utilizará para la contabilidad/facturación.
• Dirección de correo electrónico: La dirección de correo electrónico que introduzca en este campo se utilizará para las confirmaciones de pedidos, los billetes y la información relativa a los eventos.
• Teléfono: El número que introduzca en este campo permitirá a sus clientes ponerse en contacto con usted si tienen preguntas o problemas. Asegúrese de seleccionar el código de país correspondiente al número que desea que aparezca.
• Nombre del remitente de SMS: Introduzca aquí el nombre que desea que aparezca como firma al final de los mensajes SMS:
  

3. Condiciones generales

En esta pestaña, tiene la posibilidad de editar las condiciones generales. Estas deberán ser aceptadas obligatoriamente por sus clientes en su carrito de compra antes de poder proceder al pago en línea. En esta pestaña, se ofrecen por defecto unas condiciones generales que puede consultar y modificar a su conveniencia.

En caso de que haya modificado las condiciones generales, tiene la posibilidad de volver a la versión básica en cualquier momento haciendo clic en el texto en azul "Restaurar las condiciones generales predeterminadas" situado debajo del espacio de las condiciones generales.