Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein kostenpflichtiges kSuite-Angebot vollständig kündigen.

Vorwort

• Wenn Sie sich entscheiden, kSuite zu kündigen, wenn eine Domain damit verknüpft ist, bleibt diese in Ihrem Benutzerkonto bis zu ihrem Ablaufdatum erhalten.
• Alle anderen Produkte der kSuite werden endgültig gelöscht.
• Bestehende Benutzer bleiben weiterhin Teil Ihrer Organisation.
• Offene und außerplanmäßige Gebühren bleiben fällig.

kSuite-Angebot kündigen

Um auf die Kündigung des kSuite-Angebots zuzugreifen:

1. Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihrer kSuite im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem Namen der kSuite.
3. Wählen Sie Kündigen:
   
4. Führen Sie das Verfahren bis zum Ende durch und bestätigen Sie die Operation per E-Mail:
   

Nach diesen Vorgängen wird die eventuelle Domain getrennt und bleibt über den Manager zugänglich, während kSuite in der kostenpflichtigen Version nicht mehr verfügbar ist.