Dieser Leitfaden erklärt, warum Sie möglicherweise eine automatische Sicherheits-E-Mail zu Ihrem Infomaniak-Konto (= Benutzerkonto) erhalten.

Vorwort

• Achtung: Falsche Nachrichten kursieren und ahmen die Infomaniak-Sicherheits-E-Mail nach.
• Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Warnung echt ist, gehen Sie zum Infomaniak Manager und sehen Sie sich die letzte Aktivität an, anstatt auf einen potenziell schädlichen Link zu klicken, der in der gefälschten Nachricht enthalten sein könnte.

Automatische Warnmeldungen

1. Anmeldung von einem neuen Standort

Eine Sicherheits-E-Mail wird automatisch gesendet, wenn eine neue Anmeldung bei Ihrem Infomaniak-Konto von einem neuen Standort erfolgt:

Dies kann insbesondere passieren, wenn Sie den privaten Modus Ihres Browsers verwenden oder auf Ihr Konto von einem neuen Computer aus zugreifen.

2. Anmeldeversuch (falsches Passwort)

Eine Sicherheits-E-Mail wird automatisch gesendet, wenn jemand ein falsches Passwort nach der Eingabe der E-Mail-Adresse zur Anmeldung beim Manager eingibt:

Letzte Aktivitäten im Manager anzeigen

Sie können die letzten Aktivitäten der Plattform und deren Einstellungen in den Einstellungen des Infomaniak-Kontos einsehen:

Wenn Sie Aktivitäten auf Ihrem Infomaniak-Konto feststellen, die Sie nicht durchgeführt haben, und/oder im Verdacht eines unbefugten Zugriffs stehen:

1. Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, um Ihre Tools schnell zu sichern.
2. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Ihrem Konto, um dessen Schutz zu verbessern und sicherzustellen, dass nur Sie einen eindeutigen Code erhalten, der die Anmeldung ermöglicht.
3. Ändern Sie das Manager-Passwort.
4. Ändern Sie die Passwörter der E-Mail-Adressen, die mit Mail Infomaniak verknüpft sind.