Dieser Leitfaden erklärt, warum Sie möglicherweise eine automatische Sicherheits-E-Mail bezüglich Ihres Infomaniak-Kontos (= Benutzerkonto) erhalten.

Vorwort

• Achtung: Es kursieren falsche Nachrichten, die die Sicherheits-E-Mail von Infomaniak nachahmen.
• Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Warnung echt ist, gehen Sie zum Infomaniak Manager und sehen Sie sich die jüngsten Aktivitäten an, anstatt auf einen potenziell schädlichen Link zu klicken, der in der gefälschten Nachricht enthalten sein könnte.

Automatische Warnmeldungen

1. Anmeldung von einem neuen Standort

Eine Sicherheits-E-Mail wird automatisch gesendet, wenn eine neue Anmeldung bei Ihrem Infomaniak-Konto von einem neuen Standort erfolgt:

Dies kann insbesondere passieren, wenn Sie den privaten Modus Ihres Browsers verwenden oder auf Ihr Konto von einem neuen Computer aus zugreifen.

2. Anmeldeversuch (falsches Passwort)

Eine Sicherheits-E-Mail wird automatisch gesendet, wenn jemand ein falsches Passwort nach der Eingabe der E-Mail-Adresse für die Anmeldung beim Manager eingibt:

Jüngste Aktivitäten im Manager anzeigen

Sie können die jüngsten Aktivitäten der Plattform einsehen und diese in den Einstellungen des Infomaniak-Kontos konfigurieren:

Wenn Sie Aktivitäten auf Ihrem Infomaniak-Konto feststellen, die Sie nicht durchgeführt haben, und/oder bei Verdacht auf einen Einbruch:

1. Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, um Ihre Tools schnell zu sichern.
2. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto, um dessen Schutz zu verbessern und sicherzustellen, dass nur Sie einen eindeutigen Code erhalten, der die Anmeldung ermöglicht.
3. Ändern Sie das Manager-Passwort.
4. Ändern Sie die Passwörter der E-Mail-Adressen, die mit Mail Infomaniak verbunden sind.