Dieser Leitfaden erklärt, warum Sie möglicherweise eine automatische Sicherheits-E-Mail bezüglich Ihres Infomaniak-Kontos (d. h. Ihres Benutzerkontos) erhalten.

Einleitung

• Achtung: Es kursieren gefälschte Nachrichten, die die Infomaniak-Sicherheits-E-Mail imitieren.
• Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Warnung echt ist, rufen Sie den Infomaniak Manager auf und sehen Sie sich die letzten Aktivitäten an, anstatt auf einen potenziell schädlichen Link in der gefälschten Nachricht zu klicken.

Automatische Warnmeldungen

1. Anmeldung von einem neuen Standort

Eine Sicherheits-E-Mail wird automatisch gesendet, wenn eine neue Anmeldung an Ihrem Infomaniak-Konto von einem neuen Standort aus erfolgt:

Dies kann beispielsweise passieren, wenn Sie den privaten Browsermodus verwenden oder von einem neuen Computer auf Ihr Konto zugreifen.

2. Anmeldeversuch (falsches Passwort)

Eine Sicherheits-E-Mail wird automatisch gesendet, wenn eine Person ein falsches Passwort eingibt, nachdem sie die E-Mail-Adresse für die Anmeldung im Manager eingegeben hat:

Letzte Aktivitäten im Manager anzeigen

Sie können die aktuellen Aktivitäten Ihres Kontos bei Infomaniak und die Aktivitäten Ihrer Organisation bei Infomaniak einsehen:

Wenn Sie unbefugte Aktionen feststellen, die Sie nicht selbst durchgeführt haben, und/oder wenn Sie einen Einbruch vermuten:

1. Lesen Sie diesen anderen Leitfaden, um Ihre Tools schnell abzusichern.
2. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto, um den Schutz zu erhöhen und sicherzustellen, dass nur Sie einen eindeutigen Code zur Autorisierung der Anmeldung erhalten.
3. Ändern Sie das Passwort des Managers.
4. Ändern Sie die Passwörter der E-Mail-Adressen, die mit Mail Infomaniak verknüpft sind.