Dieser Leitfaden erläutert die Unterschiede zwischen den Protokollen IMAP und POP3 in einer E-Mail-Software/einem E-Mail-Client (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client usw.) und erklärt, warum es wichtig ist, diese nicht gleichzeitig für dieselbe E-Mail-Adresse zu verwenden, die von Infomaniak verwaltet wird.

IMAP (empfohlen)

IMAP ist das Synchronisierungsprotokoll. Die Nachrichten bleiben auf dem Server und sind überall abrufbar.

• Zugriff auf mehreren Geräten: Ihre E-Mails werden zwischen Ihrem Computer, Ihrem Mobilgerät und der Web-App Mail von Infomaniak synchronisiert.
• Kollaborative Arbeitsweise: ideal für gemeinsam genutzte Postfächer. Wenn ein Benutzer eine Nachricht verschiebt oder löscht, ist die Änderung für alle sichtbar.
• Sicherheit: falls Ihr Computer ausfällt, bleiben Ihre Nachrichten auf dem Server gesichert.

POP3 (spezifische Verwendung)

POP3 ist ein Protokoll zum Herunterladen von Nachrichten. Die Nachrichten werden auf Ihren Computer übertragen und in der Regel vom Server gelöscht.

• Offline-Ansicht: Die Nachrichten werden lokal auf Ihrer Festplatte gespeichert.
• Hauptnachteil: Sobald die Nachrichten heruntergeladen wurden, sind sie nicht mehr in der Web-App Mail von Infomaniak oder auf Ihren anderen Geräten sichtbar.
• Risiken: Wenn Sie die Option „eine Kopie der Nachrichten auf dem Server speichern“ verwenden, kann es zu doppelten Downloads und Synchronisationsfehlern kommen.

Wichtig: Mischen Sie niemals POP und IMAP.

Die gleichzeitige Verwendung dieser beiden Protokolle für dieselbe Adresse führt zu gravierenden technischen Konflikten:

• Unerklärliches Verschwinden von Nachrichten auf bestimmten Geräten.
• Wiederholtes Herunterladen bereits gelesener, älterer Nachrichten (insbesondere in Outlook).
• Unnötige Überlastung des Speicherplatzes.

Tipp: verwenden Sie IMAP für alle Ihre E-Mail-Programme/Clients.

Lesen Sie diese anderen Anleitungen, um ein Konto für IMAP zu konfigurieren oder um von POP auf IMAP umzustellen.