Dieser Leitfaden beschreibt die Unterschiede zwischen den IMAP- und POP3-Protokollen in einer E-Mail-Software/E-Mail-Client (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client, etc.) und erklärt, warum es wichtig ist, diese nicht gleichzeitig für dieselbe E-Mail-Adresse zu verwenden, die von Infomaniak verwaltet wird.

IMAP (empfohlen)

IMAP ist das Synchronisationsprotokoll. Die Nachrichten bleiben auf dem Server und können überall abgerufen werden.

• Mehrgerätezugang: Ihre E-Mails werden zwischen Ihrem Computer, Ihrem Mobilgerät und der Web-App Mail von Infomaniak synchronisiert.
• Zusammenarbeit: Ideal für gemeinsame Postfächer. Wenn ein Benutzer eine Nachricht verschiebt oder löscht, ist die Änderung für alle sichtbar.
• Sicherheit: Im Falle eines Computerausfalls bleiben Ihre Nachrichten auf dem Server gespeichert.

POP3 (spezifische Verwendung)

POP3 ist ein Download-Protokoll. Die Nachrichten werden auf Ihrem Computer abgerufen und in der Regel vom Server gelöscht.

• Offline-Zugriff: Die Nachrichten werden lokal auf Ihrer Festplatte gespeichert.
• Hauptnachteil: Sobald sie heruntergeladen wurden, sind die Nachrichten in der Web-App Mail von Infomaniak oder auf Ihren anderen Geräten nicht mehr sichtbar.
• Risiken: Wenn Sie die Option "Kopie der Nachrichten auf dem Server speichern" verwenden, riskieren Sie doppelte Downloads und Synchronisationsfehler.

Wichtig: POP und IMAP niemals mischen

Die gleichzeitige Verwendung dieser beiden Protokolle für dieselbe Adresse verursacht schwere technische Konflikte:

• Unerklärliches Verschwinden von Nachrichten auf bestimmten Geräten.
• Wiederholte Downloads alter, bereits gelesener Nachrichten (insbesondere in Outlook).
• Unnötige Auslastung des Speicherplatzes.

Tipp: Bevorzugen Sie die Verwendung von IMAP in allen Ihren E-Mail-Software/E-Mail-Clients.

Nehmen Sie sich die Zeit, diese anderen Leitfäden zu lesen, um ein Konto in IMAP zu konfigurieren oder um von POP zu IMAP zu wechseln.