Dieser Leitfaden erklärt, wie sich das E-Mail-System verhält, wenn eine Weiterleitung für eine bei Infomaniak verwaltete E-Mail-Adresse aktiviert ist und das Ziel eine Gmail-Adresse ist.

Nachricht wird nicht in Gmail angezeigt

Wenn Sie eine E-Mail senden…

• … von abc@gmail.com …
• … an xyz@domain.xyz (eine Domain, die Sie bei Infomaniak haben)…

… und dass diese E-Mail-Adresse xyz@domain.xyz bei Infomaniak eine automatische Weiterleitung enthält…

• … an abc@gmail.com …

… dann wird abc@gmail.com Ihre E-Mail nicht als neue Nachricht im Posteingang anzeigen. Es wird absolut nichts bei Gmail passieren.

Warum?

Das Problem besteht nicht darin, dass die Weiterleitung nicht funktioniert: Es handelt sich vielmehr um eine Besonderheit von Gmail: Eine E-Mail von Gmail an eine E-Mail-Adresse bei Infomaniak, die an dieselbe Gmail-Adresse weitergeleitet wird, die auch der Absender verwendet, führt zu Problemen bei Gmail, und zwar bei der Art und Weise, wie es E-Mails verarbeitet.

Ihre Nachricht wird nie ankommen (da sie für den Empfänger bereits im Posteingang bzw. unter „Gesendete Elemente“ liegt). In diesem Fall müssen Sie die E-Mail-Weiterleitung deaktivieren.