Diese Anleitung beschreibt, wie Sie das SMTP-Protokoll deaktivieren, um zu verhindern, dass ein bestimmter Benutzer E-Mails über eine bestimmte E-Mail-Adresse versendet.

Einleitung

• Wenn einem Benutzer das Senden von Nachrichten untersagt wird, kann er keine Nachrichten (neu, Antwort, Reaktion usw.) über die Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) und die mobile App senden.
• Wenn der betreffende Benutzer auch in den verbundenen Geräten aufgeführt ist, ist das Senden auch über ein E-Mail-Programm/einen E-Mail-Client wie Outlook, Apple Mail, Thunderbird usw. nicht möglich.
• Es gibt eine spezifische Berechtigung für Abwesenheitsnotizen, falls Sie auch verhindern möchten, dass diese Art von Nachricht versendet wird.

Verhindern, dass ein Benutzer Nachrichten von einer bestimmten E-Mail-Adresse sendet

Neuer Benutzer

Möchten Sie einem neuen Mitarbeiter ermöglichen, eine E-Mail-Adresse einzusehen (eingehende E-Mails lesen zu können), ihm aber nicht erlauben, neue Nachrichten zu versenden?

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung des Mail-Dienstes in Ihrem Infomaniak Manager zuzugreifen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Mail-Dienstes:
   
3. Klicken Sie in der angezeigten Tabelle auf die betreffende E-Mail-Adresse:
   
4. Klicken Sie auf Hinzufügen, um einen neuen Benutzer anzulegen:
   
5. In diesem Beispiel ist der Mitarbeiter ein externer Benutzer. Klicken Sie daher auf Einladung erstellen.
6. Klicken Sie, um die Berechtigungen dieses Benutzers für die betreffende E-Mail-Adresse zu verwalten:
   
7. Klicken Sie auf E-Mails senden, um ihm die Berechtigung zum Senden von E-Mails zu entziehen.
8. Speichern Sie die Änderung:
   
9. Klicken Sie auf Hinzufügen, um die Einladung abzuschließen:
   
10. Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, an die die Einladung gesendet werden soll.
11. Klicken Sie auf Senden:
    

Der eingeladene Benutzer akzeptiert die Einladung: Er erhält Zugriff auf die E-Mail-Adresse und seine Nachrichten, aber die Schaltfläche zum Verfassen einer neuen Nachricht bleibt ausgegraut, sodass er keine Möglichkeit hat, einen Entwurf zu erstellen (oder überhaupt zu antworten, zu reagieren usw., da auch diese Schaltflächen ausgegraut/deaktiviert sind):

Das Senden an einen bestehenden Benutzer verbieten

Möchten Sie es Ihren Mitarbeitern ermöglichen, weiterhin eine E-Mail-Adresse einzusehen (eingehende E-Mails lesen zu können), ihnen aber das Senden neuer Nachrichten untersagen?

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung des Mail-Dienstes in Ihrem Infomaniak-Manager zuzugreifen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Mail-Dienstes:
   
3. Klicken Sie in der angezeigten Tabelle auf die betreffende E-Mail-Adresse:
   
4. Klicken Sie auf E-Mails versenden, um die Berechtigung zum Versenden von E-Mails zu entziehen:
   

Der Benutzer kann so auf die E-Mail-Adresse und seine Nachrichten zugreifen, aber die Schaltfläche zum Verfassen einer neuen Nachricht bleibt ausgegraut, sodass er keine Möglichkeit hat, einen Entwurf zu erstellen (oder überhaupt zu antworten, zu reagieren usw., da auch diese Schaltflächen ausgegraut/deaktiviert sind):

Das Senden von Nachrichten über ein E-Mail-Programm/einen E-Mail-Client per SMTP verhindern

Wenn Sie verhindern möchten, dass ein Benutzer E-Mails über eine E-Mail-Software/einen E-Mail-Client oder ein beliebiges festes oder mobiles Gerät mit einer SMTP-E-Mail-App sendet, beginnen Sie mit den oben genannten Schritten.

Anschließend müssen Sie ein Passwort (= „verbundenes Gerät“) erstellen, das diesem Benutzer zugeordnet ist (d. h. in Schritt 8 von diesem anderen Leitfaden anstelle von „Ohne Benutzer“ geben Sie die Kennung des betreffenden Mitarbeiters an, der bereits im Reiter Benutzer hinzugefügt wurde):

Dadurch kann die E-Mail-Software/der E-Mail-Client so konfiguriert werden, dass er E-Mails empfängt, aber keine E-Mails versendet. Wenn der Benutzer dennoch versucht, eine E-Mail zu senden, wird immer wieder eine Fehlermeldung (Passwortabfrage) angezeigt: