Dieser Leitfaden beschreibt die Dateitransferprotokolle, die bei der Verbindung zu den ProFTPD-Servern für das Webhosting und den Cloud-Server von Infomaniak unterstützt werden.

Einleitung

• Mit einem Starter-Hosting (einfache Webseite) ist nur eine FTP-Verbindung über Port 21 (ohne SSL/TLS) möglich.
• Bei der Erstellung einer Webseite über ein Apache/PHP-Hosting ist ein Zugriff auf die Dateien über verschiedene Protokolle möglich (FTP, SFTP, SSH).
• Bei einer Node.js-Website ist nur der Zugriff auf Ihre Umgebung über SSH / SFTP möglich.

FTP (File Transfer Protocol)

FTP-Verbindungen im Modus „aktiv“ und „passiv“ werden unterstützt (wechseln Sie zwischen den beiden Modi, um ein eventuelles Problem zu beheben).

Infomaniak öffnet auf seiner Seite die passiven Ports [PassivePorts 42000 44000], jedoch nur für Verbindungen zu seinem FTP-Server. Der passive FTP-Modus beinhaltet die Verwendung von Remote-Ports, die vom Remote-Server definiert werden, sowie von lokalen Ports, die je nach verwendetem FTP-Software/Client variieren können.

Der passive Modus ist hauptsächlich dann nützlich, wenn die FTP-Software/der FTP-Client hinter einer Firewall oder einem NAT-Router steht, der aktive FTP-Verbindungen blockiert. In der Infrastruktur von Infomaniak sind jedoch aktive FTP-Verbindungen erlaubt, was bedeutet, dass die Verwendung des passiven Modus in der Regel nicht erforderlich ist.

In Bezug auf PHP ist es standardmäßig nicht möglich, diese Konfiguration zentral zu verwalten. Daher ist es für Infomaniak nicht praktikabel, alle Ports zu öffnen, um alle möglichen Remote-Konfigurationen zu unterstützen, da dies weder praktikabel noch sicher wäre.

Insgesamt unterstützt die Infrastruktur ausgehende FTP-Verbindungen im passiven Modus nicht zu 100 %. Für eine reibungslosere Dateitransfererfahrung empfehlen wir die Verwendung des aktiven FTP-Modus oder die Verwendung modernerer Technologien wie SFTP (siehe unten).

SFTP (SSH File Transfer Protocol)

Das Erstellen von SFTP-Verbindungen gewährleistet eine hohe Sicherheit bei der Dateiübertragung. Stellen Sie sicher, dass Sie SSH in Ihrer SFTP-Software/Ihrem SFTP-Client aktiviert haben, und verwenden Sie Port 22 für die Verbindung: sftp://*****.

FTPES (FTP mit TLS/SSL-Verschlüsselung)

Verwenden Sie FTPES für sichere Dateiübertragungen über Port 21 mit SSL/TLS-Verschlüsselung. Konfigurieren Sie beispielsweise mit der Software Filezilla Ihr FTPES-Programm/Ihren FTPES-Client, indem Sie „Explizite FTP-Verbindung über TLS“ auswählen: ftpes://*****.

FTP-Zugriff

Der Zugriff auf die FTP-Konfiguration ist verfügbar.

Was nicht unterstützt wird

Öffentlicher/anonymer Benutzer

Eine Anmeldung als öffentlicher oder anonymer Benutzer ist nicht zulässig. Sie benötigen ein gültiges Benutzerkonto, um auf Ihren Hosting-Bereich zuzugreifen.

FTPs (gesichertes FTP über einen benutzerdefinierten Port)

Das FTPs-Protokoll wird nicht unterstützt, was bedeutet, dass Port 2121 für diese Art von Verbindung nicht geöffnet ist.