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Beheben Sie einen „HELO-Bug“-Fehler
Dieser Leitfaden erläutert den E-Mail-Fehler "bogus HELO", um Ihnen bei der Vermeidung zu helfen.
Wann und warum tritt dieser Fehler auf?
Einfach ausgedrückt, das SMTP-Protokoll (für das Senden von E-Mails) hat mehrere Phasen, wobei die erste Phase erfordert, dass der Absender sich über den Befehl HELO anmeldet, gefolgt von einer gültigen Adresse.
Wenn Sie Fehlermeldungen erhalten, die "bogus HELO" erwähnen, bedeutet dies, dass einige Parameter (verwendet von der Person, die versucht, Ihnen eine E-Mail zu senden, oder von der von Ihnen verwendeten Software) nicht den RFC ("Internet-Regel") entsprechen. Dies verhindert die Verbreitung von Viren und Spam.
Zum Beispiel lehnen wir jede Nachricht von einem Mailserver ab, der "server" genannt wird, anstelle eines vollständigen Namens wie "server.domain.xyz" (= FQDN, "Fully Qualified Domain Name"). Eine IP-Adresse kann den Server ebenfalls nicht einfach definieren. Beispiele für Ablehnung:
Der E-Mail-Dienst des Remote-Servers wurde nicht mit einem gültigen FQDN konfiguriert:
220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers; HELO 127.0.0.1oder der Mailserver ist nicht so konfiguriert, dass er einen echten FQDN verwendet:
220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers; HELO [127.0.0.1]oder der Mailserver ist nicht so konfiguriert, dass er einen echten FQDN verwendet:
220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers; HELO localhostoder der Mailserver gibt einen Host zurück, der nicht in kanonischer Form (FQDN) ist:
220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers; HELO wwwoder er steht auf einer Liste von verbotenen HELOs bei uns:
220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers; HELO fakedomain.xyz
Dies führt immer zu einem Fehler:
250 mta-gw1.infomaniak.ch Hallo, schön, Sie kennenzulernen MAIL VON: user123@infomaniak.ch 250 2.1.0 user123@infomaniak.ch... Sender ok RCPT TO: user123@infomaniak.ch 550 5.7.1 user123@infomaniak.ch... Zugriff verweigert - bogus HELO [1] ...