Fehlermeldung: "bogus HELO"

Einfach ausgedrückt umfasst das Protokoll SMTP (zum Senden von E-Mails) mehrere Phasen. Die erste besteht darin, dass der Absender über einen Befehl namens HELO, gefolgt von einer gültigen E-Mail-Adresse, sagt, wer er ist.

Wenn Sie Fehlermeldungen unter Angabe von "bogus HELO" erhalten, sind bestimmte Parameter (die von der Person, die Ihnen schreiben will, oder dem Programm, das Sie verwenden) nicht RFC-konform ("Internet-Regeln"). Auf diese Weise wird die Verbreitung von Viren und Spam unterbunden.

Wir weisen z.B. jede Nachricht ab, die von einem Mailserver mit dem Namen "server" statt eines vollständigen Namens wie z.B. "server.domain.xyz" (= FQDN, "Fully Qualified Domain Name" oder "vollständig qualifizierter Domainname") stammt. Eine IP-Adresse kann den Server ebenso wenig definieren. Beispiele für eine Ablehnung:

Der E-Mail-Dienst des Servers wurde nicht mit einem gültigen FQDN konfiguriert:

<code>220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;HELO 127.0.0.1</code>

oder der Mailserver ist nicht so konfiguriert, dass ein echter FQDN verwendet wird:

<code>220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;HELO [127.0.0.1]</code>

oder der Mailserver ist nicht so konfiguriert, dass ein echter FQDN verwendet wird:

<code>220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;HELO localhost</code>

oder der Mailserver gibt einen Host zurück, der nicht kanonisch (FQDN) ist:

<code>220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;HELO www</code>

oder er befindet sich in einer Liste von HELOs, die bei une ausgeschlossen sind:

<code>220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;HELO fakedomaine.xyz</code>

Dies führt stets zu einer Fehlermeldung:

<code>250 mta-gw1.infomaniak.ch Hello, pleased to meetyouMAIL FROM: user123@infomaniak.ch250 2.1.0 user123@infomaniak.ch... Sender okRCPT TO: user123@infomaniak.ch550 5.7.1 user123@infomaniak.ch... Access denied - bogus HELO [1] ...</code>

Vorgehensweise

Prüfen Sie die Konfiguration Ihres Mailservers und stellen Sie sicher, dass dieser beim Aufbau der SMTP-Verbindung einen korrekten HELO-Parameter verwendet

Verweise

http://www.faqs.org/rfcs/rfc2821.html (point 4.1.1.1)