Diese Anleitung beschreibt den E-Mail-Fehler „bogus HELO“, um Ihnen zu helfen, ihn zu vermeiden.

Wann und warum tritt dieser Fehler auf?

Um es einfach zu machen, umfasst das SMTP-Protokoll (das zum Senden von E-Mails dient) mehrere Phasen, von denen die erste darin besteht, dass der Absender sich durch einen Befehl namens HELO ankündigt und dieser von einer gültigen Adresse gefolgt werden muss.

Wenn Sie Fehler mit der Angabe „bogus HELO“ erhalten, bedeutet dies, dass die Parameter (die von der Person, die Ihnen schreiben möchte, oder von der Software, die Sie verwenden möchten, verwendet werden) nicht den RFC (Absatz 4.1.1.1) entsprechen. Dies verhindert die Verbreitung von Viren und Spam.

Infomaniak lehnt z.B. jede Nachricht von einem Mailserver ab, der sich "server" nennt, anstatt einen vollständigen Namen wie "server.domain.xyz" (= FQDN, "Fully Qualified Domain Name" oder "vollständiger Hostname") zu haben. Eine IP-Adresse kann den Server auch nicht einfach definieren. Beispiele für Ablehnungen:

Der Maildienst des entfernten Servers wurde nicht mit einem gültigen FQDN konfiguriert:

220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;HELO 127.0.0.1 

oder der Mailserver nicht so konfiguriert ist, dass er einen echten FQDN verwendet:

220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;HELO [127.0.0.1] 

oder der Mailserver nicht so konfiguriert ist, dass er einen echten FQDN verwendet:

220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;HELO localhost 

oder der Mailserver einen Host zurückgibt, der nicht in kanonischer Form (FQDN) vorliegt:

220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;HELO www 

oder es sich auf einer Liste von bei Infomaniak verbotenen HELO-Einträgen befindet:

220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;HELO fakedomain.xyz

Das endet immer mit einem Fehler:

250 mta-gw1.infomaniak.ch Hallo, freut mich, Sie kennenzulernen
MAIL FROM: user123@infomaniak.ch
250 2.1.0 user123@infomaniak.ch... Sender ok
RCPT TO: user123@infomaniak.ch
550 5.7.1 user123@infomaniak.ch... Zugriff verweigert - bogus HELO [1] …

Überprüfen Sie die Konfiguration Ihres Mailservers, damit er einen korrekten HELO-Parameter beim Aufbau der SMTP-Verbindung verwendet.