Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei der Behebung einer E-Mail-Sende-Fehlermeldung vom Typ „Der Empfänger wurde vom Server abgelehnt“ / „recipient rejected“ (Code: 550 5.7.1 Relaying verweigert) oder „Authentifizierung erforderlich“ / „Korrekte Authentifizierung erforderlich“.

Eine Relaying denied-Fehlermeldung beheben

Überprüfen Sie, ob die Einstellung „Mein Server erfordert eine Authentifizierung“ / „Mein ausgehender Server (SMTP) erfordert eine Authentifizierung“ a bien été activé dans les réglages de votre serveur sortant (SMTP) sur le logiciel de messagerie employé.

Diese Einstellung finden Sie in der Regel unter einer der folgenden Rubriken:

• „Zusätzliche Einstellungen“
• „Erweiterte Einstellungen“
• „Ausgehender SMTP-Server“

Nachdem Sie diese Einstellung korrigiert haben, ist es wichtig, die ausstehenden Nachrichten in Ihrem Postausgang zu löschen oder zu verschieben und anschließend zu versuchen, eine neue Nachricht zu senden.

config.infomaniak.com verwenden

Sie können das Konfigurations-Tool von Infomaniak verwenden, um sich helfen zu lassen (melden Sie sich gegebenenfalls in Ihrem Infomaniak-Konto an).

Lesen Sie auch diese andere Anleitung zur Fehlerbehebung.