Dieser Leitfaden erklärt die Funktionsweise der vorläufigen Bankautorisation, die bei der Bestellung eines Public Cloud-Produkts von Infomaniak durchgeführt wird.

Einleitung

• Diese Vorgehensweise gilt für die Erstellung eines Public-Cloud-Produkts, unabhängig davon, ob es vom kostenlosen Kontingent profitiert oder nicht.

Warum wird eine Vorabgenehmigung der Bank durchgeführt?

Die Public Cloud ist ein Dienst, bei dem die Nutzung nach Verbrauch abgerechnet wird: Die genutzten Ressourcen werden in Abhängigkeit von ihrem Verbrauch abgerechnet.

Die Vorabgenehmigung dient dazu, zu überprüfen, ob die bei der Bestellung angegebene Bankkarte gültig und verwendbar ist, bevor das Produkt erstellt wird.

Diese Überprüfung dient unter anderem dazu, beim jeweiligen Finanzinstitut zu bestätigen, dass die Karte für eine Transaktion verwendet werden kann und die dafür erforderlichen Bedingungen erfüllt.

Somit werden virtuelle, Einweg-, temporäre oder einmalig verwendbare Karten werden nicht akzeptiert, da sie keine Bankvorautorisierung ermöglichen.

Wie hoch ist der Betrag der vorläufigen Autorisierung?

Bei der Erstellung des Public-Cloud-Produkts wird eine vorläufige Autorisierung in Höhe von 20 CHF/EUR auf der Kreditkarte vorgenommen.

Es handelt sich um eine vorläufige Reservierung von Geldern und nicht um eine Zahlung an Infomaniak.

Die Vorautorisierung stellt keine Abbuchung dar, und der Betrag wird von Infomaniak nicht eingezogen.

Nach der Überprüfung der Karte wird die Vorautorisierung freigegeben. Die Zeit, die benötigt wird, bis der Betrag wieder verfügbar ist, hängt von der Bank ab und kann von Bank zu Bank variieren.

Wie funktioniert die Abrechnung?

Der Public Cloud ist weiterhin ein nachträglich abgerechnetes Service. Die Vorautorisierung stellt daher keine Gutschrift oder Vorauszahlung für die Nutzung des Dienstes dar.

Die genutzten Ressourcen werden separat nach dem Prinzip der tatsächlichen Nutzung und gemäß den für das Produkt geltenden Tarifen abgerechnet.

Die bei der Erstellung des Produkts vorgenommene Vorautorisierung wird nicht zur Begleichung dieser Rechnungen verwendet.

Ich habe keine Bankkarte, was soll ich tun?

Für die direkte Bestellung eines Public-Cloud-Produkts ist eine Bankkarte erforderlich.

Wenn Sie keine Bankkarte besitzen, insbesondere im Rahmen einer Institution, Schule oder andere Organisation, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support, um die Möglichkeit zu prüfen, das Produkt ohne Kreditkarte zu erstellen.