Dieser Leitfaden beschreibt die Funktion, mit der Sie beim Verfassen einer neuen Nachricht in der Web-App Mail von Infomaniak Kontakte mit Tags versehen (kennzeichnen/erwähnen) können (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail).

Einleitung

• Es ist möglich, Kontakte aus den vorhandenen Adressbüchern innerhalb der Organisation einzufügen (❓: Hilfe), jedoch nur solche, bei denen eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist.
• Es ist auch möglich, eine E-Mail-Adresse anzugeben, die in keinem Adressbuch enthalten ist.
• Der bei der Erstellung angegebene Kontakt oder die E-Mail-Adresse wird automatisch zu den Empfängern der E-Mail hinzugefügt.
• Er wird im Text durch ein @-Zeichen, gefolgt vom Namen/Vornamen oder der E-Mail-Adresse, visuell gekennzeichnet, falls es sich um einen nicht vorhandenen Kontakt handelt.
• Der im E-Mail-Text erwähnte Empfänger wird auch in dessen Posteingang durch ein spezielles @-Symbol hervorgehoben.

• Achtung: Wenn Sie die Erwähnung eines Kontakts in der aktuell verfassten Nachricht entfernen, wird dessen E-Mail-Adresse nicht aus der Empfängerliste entfernt (und umgekehrt).

Einen Kontakt/eine E-Mail-Adresse in einer E-Mail kennzeichnen

Um Kontakte zu markieren (zu identifizieren/zu erwähnen):

1. Hier klicken, um auf die E-Mails in Ihrem kSuite-Konto bei Infomaniak zuzugreifen (❓: Hilfe).
2. Eine neue Nachricht verfassen:
   
3. Geben Sie in Ihrer Nachricht das Zeichen „@“ gefolgt von den Anfangsbuchstaben eines Kontakts oder einer E-Mail-Adresse ein:
   
4. Der ausgewählte Benutzer wird den Empfängern der E-Mail hinzugefügt.
5. Sie können die Nachricht an die Empfänger senden:
   
6. Die Nachricht wird bei den Empfängern empfangen, wobei eine spezielle Kennzeichnung @ angezeigt wird, wenn die Nachricht noch nicht gelesen wurde:
   
7. Der Inhalt der Nachricht erwähnt deutlich den hinzugefügten Empfänger und hebt diesen für den Leser durch eine bestimmte Farbe hervor, falls dieser der Empfänger ist:
   
   • Wenn weitere erwähnte Empfänger hinzugefügt werden, wird deren Hervorhebungsfarbe unterschiedlich dargestellt:
     
8. Klicken Sie auf eine Benutzererwähnung, um weitere Informationen und Aktionen zu erhalten, z. B. um frühere E-Mail-Austausche mit diesem Benutzer anzuzeigen oder ein neues Ereignis zu planen: