Diese Anleitung beschreibt die Funktion, mit der Sie beim Verfassen einer neuen Nachricht in der Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) Kontakte markieren (identifizieren/erwähnen) können.

Einleitung

• Es ist nur möglich, Kontakte aus den vorhandenen Adressbüchern innerhalb der Organisation einzufügen, vorausgesetzt, die E-Mail-Adresse des Kontakts ist hinterlegt.
• Es ist auch möglich, eine E-Mail-Adresse zu erwähnen, die in keinem Adressbuch enthalten ist.
• Der Kontakt oder die E-Mail-Adresse, die beim Verfassen erwähnt werden, werden automatisch zu den Empfängern der E-Mail hinzugefügt.
• Er wird im Text visuell durch ein @-Zeichen, gefolgt vom Namen/Vornamen oder der E-Mail-Adresse im Falle eines nicht vorhandenen Kontakts, gekennzeichnet.
• Der in einer E-Mail erwähnte Empfänger wird diese auch in seinem Posteingang durch ein spezielles @-Symbol erkennen.

• Achtung: Das Entfernen der Erwähnung eines Kontakts in der aktuell verfassten Nachricht entfernt dessen E-Mail-Adresse nicht aus der Empfängerliste (und umgekehrt).

Einen Kontakt/eine E-Mail-Adresse in einer E-Mail erwähnen

Um Kontakte zu markieren (identifizieren/erwähnen):

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) zuzugreifen.
2. Verfassen Sie eine neue Nachricht:
   
3. Geben Sie in Ihrer Nachricht das Zeichen „@“ gefolgt von den Anfangsbuchstaben eines Kontakts oder einer E-Mail-Adresse ein:
   
4. Der ausgewählte Benutzer wird zu den Empfängern der E-Mail hinzugefügt.
5. Sie können die Nachricht an die Empfänger senden:
   
6. Die Nachricht wird an die Empfänger gesendet, wobei eine spezielle Kennzeichnung @ angezeigt wird, wenn die Nachricht noch nicht gelesen wurde:
   
7. Der Inhalt der Nachricht erwähnt den hinzugefügten Empfänger deutlich und hebt ihn für den Leser mit einer bestimmten Farbe hervor, wenn dieser der Empfänger ist:
   
   • Wenn weitere erwähnte Empfänger hinzugefügt werden, wird deren Hervorhebungsfarbe unterschiedlich sein:
     
8. Klicken Sie auf eine Benutzererwähnung, um weitere Informationen und Aktionen zu erhalten, z. B. um frühere E-Mail-Austausche mit diesem Benutzer anzuzeigen oder ein neues Ereignis zu planen: