Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine Swiss Backup-Sicherung mit Acronis löschen und welche verschiedenen Szenarien beim Löschen auftreten können. Nehmen Sie auch diesen anderen Acronis-Leitfaden zu diesem Thema zur Kenntnis.

Voraussetzungen

• Mindestens ein Gerät muss mit denselben Anmeldeinformationen registriert (und online) sein, die für die Sicherung verwendet wurden:
  • Zum Beispiel, wenn das Ziel darin besteht, eine Sicherung zu löschen, die von SBA-XXXX-ADMIN erstellt wurde, aber kein Gerät online ist, reicht es aus, Acronis auf einem anderen Gerät herunterzuladen und es mit demselben Benutzer zu registrieren:
    
• Das Löschen erfordert freien Speicherplatz:
  • Bitte überlegen Sie, das Kontingent Ihres Benutzers zu erhöhen (Hilfe), nachdem die Löschung abgeschlossen ist, können Sie das Kontingent auf das vereinbarte Niveau zurücksetzen:
    
• Speicher aktualisieren:
  • Wenn kürzlich eine Löschung durchgeführt wurde, muss man Geduld haben, da das Löschen je nach Größe des zu löschenden Archivs einige Zeit in Anspruch nehmen kann; wenn der verwendete Speicherplatz sich nicht geändert hat, aktualisieren Sie den Sicherungsort:
    

Eine Acronis-Sicherung löschen

Dazu:

1. Gehen Sie zu Backup-Speicher in der Cyber Protect-Konsole.
2. Wählen Sie den Speicherort aus, von dem Sie die Sicherungen löschen möchten.
3. Wählen Sie das Sicherungsarchiv aus, aus dem Sie die Sicherungen löschen möchten.

Das gesamte Backup-Archiv löschen

• Klicken Sie auf Löschen.
• Das Löschen eines Sicherungsarchivs löscht alle Sicherungen dieses Archivs.

Ein bestimmtes Backup im Backup-Archiv löschen

1. Klicken Sie auf Sicherungen anzeigen.
2. Wählen Sie die Sicherung (Wiederherstellungspunkt) aus, die Sie löschen möchten.
3. Klicken Sie auf Aktionen > Löschen:
   1. Wenn Sie ein Backup-Archiv löschen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen und klicken Sie dann auf Löschen, um Ihre Entscheidung zu bestätigen.
   2. Wenn Sie ein bestimmtes Backup löschen, klicken Sie auf Löschen, um Ihre Entscheidung zu bestätigen.

Gesamte Sicherungen eines Benutzers löschen

• Selbst wenn kein Gerät online ist, können Sie es Deaktivieren > Löschen (nehmen Sie sich diesen Acronis Leitfaden zu diesem Thema zur Kenntnis).

Unvollständige Sicherungen löschen (falls vorhanden)

• Nehmen Sie diese Anleitung zur Kenntnis, um detaillierte Anweisungen zu erhalten.

Zertifikat

Falls das Problem mit dem Speicherplatz/der Löschung weiterhin besteht, auch nachdem der Speicherplatz des betreffenden Benutzers erhöht wurde, wird empfohlen, Acronis neu zu installieren.

Wenn Acronis vollständig deinstalliert wird, wird das Zertifikat gelöscht, das für diesen Fehler verantwortlich sein könnte.

Um das Zertifikat manuell zu löschen, ohne Acronis zu deinstallieren:

1. Überprüfen Sie den Speicherort und löschen/verschieben Sie das Zertifikat - lesen Sie dazu diese Anleitung.
2. Starten Sie den Acronis Managed Machine Service neu - nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Hand.
3. Führen Sie eine Sicherung durch oder aktualisieren Sie den Speicher.
4. Dies wird ein neues Zertifikat erstellen und das Speicherquotenproblem beheben.