Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Swiss Backup mit Acronis löschen und die verschiedenen Szenarien, die beim Löschen auftreten können. Nehmen Sie auch Kenntnis von diesem weiteren Acronis-Leitfaden zu diesem Thema.

Voraussetzungen

• Mindestens ein Gerät muss mit denselben Anmeldeinformationen registriert (und online) sein, die für die Sicherung verwendet wurden:
  • Wenn Sie beispielsweise eine Sicherung löschen möchten, die von SBA-XXXX-ADMIN erstellt wurde, aber kein Gerät online ist, laden Sie Acronis auf einem anderen Gerät herunter und registrieren Sie es mit demselben Benutzer:
    
• Das Löschen erfordert freien Speicherplatz:
  • Bitte überlegen Sie, das Kontingent Ihres Benutzers zu erhöhen (Hilfe), sobald das Löschen abgeschlossen ist, können Sie das Kontingent auf das vereinbarte Niveau zurücksetzen:
    
• Speicher aktualisieren:
  • Wenn kürzlich eine Löschung durchgeführt wurde, müssen Sie geduldig sein, da das Löschen je nach Größe des zu löschenden Archivs einige Zeit in Anspruch nehmen kann; wenn der verwendete Speicherplatz sich nicht geändert hat, aktualisieren Sie den Sicherungsort:
    

Acronis-Sicherung löschen

Dazu:

1. Greifen Sie auf Backup-Speicher sauf der Cyber Protect-Konsole zu.
2. Wählen Sie den Speicherort aus, von dem aus Sie die Sicherungen löschen möchten.
3. Wählen Sie das Sicherungsarchiv aus, aus dem Sie die Sicherungen löschen möchten.

Gesamtes Sicherungsarchiv löschen

1. Klicken Sie auf Löschen.
2. Das Löschen eines Sicherungsarchivs löscht alle Sicherungen dieses Archivs.

Eine spezifische Sicherung im Sicherungsarchiv löschen

1. Klicken Sie auf Sicherungen anzeigen.
2. Wählen Sie die Sicherung (Wiederherstellungspunkt) aus, die Sie löschen möchten.
3. Klicken Sie auf Aktionen > Löschen:
   1. Wenn Sie ein Sicherungsarchiv löschen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen und klicken Sie auf Löschen, um Ihre Entscheidung zu bestätigen.
   2. Wenn Sie eine spezifische Sicherung löschen, klicken Sie auf Löschen, um Ihre Entscheidung zu bestätigen.

Löschen aller Sicherungen, die mit einem Benutzer verbunden sind

• Selbst wenn kein Gerät online ist, können Sie es Deaktivieren > Löschen (sehen Sie sich diesen Acronis-Leitfaden dazu an).

Unvollständige Sicherungen löschen (falls vorhanden)

• Sehen Sie sich diesen anderen Leitfaden für detaillierte Anweisungen an.

Zertifikat

Wenn das Problem mit dem Speicherquota/Löschen weiterhin besteht, auch nachdem das Speicherquota des betreffenden Benutzers erhöht wurde, wird empfohlen, Acronis neu zu installieren.

Wenn Acronis vollständig deinstalliert ist, wird das Zertifikat gelöscht, das diesen Fehler verursachen könnte.

Um das Zertifikat manuell zu löschen, ohne Acronis zu deinstallieren:

1. Überprüfen Sie seinen Speicherort und löschen/verschieben Sie das Zertifikat - sehen Sie sich diesen anderen Leitfaden an.
2. Starten Sie den Acronis Managed Machine Service neu - sehen Sie sich diesen anderen Leitfaden an.
3. Führen Sie eine Sicherung durch oder aktualisieren Sie den Speicher.
4. Dies erzeugt ein neues Zertifikat und löst das Problem mit dem Speicherquota.