Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Bestellungen verwalten und Tickets am mobilen Schalter (im Rahmen des Infomaniak-Ticketing) drucken.

Präambel

• Für einen Überblick über den mobilen Schalter finden Sie Informationen in diesem anderen Leitfaden.

4. Drucken von Bestellungen

Dazu:

1. Wählen Sie die zu druckende Bestellung aus.
   • Wenn Sie sich im Verkaufsverfahren befinden und gerade eine Bestellung bestätigt haben, wird diese automatisch ausgewählt, wenn Sie zu diesem Schritt gelangen.
2. Klicken Sie auf den gewünschten Drucker, um das/die Ticket(s) zu drucken:
   
3. Im Falle eines Passes zeigt der mobile Schalter die verfügbaren Badge-Drucker an:
   

Einen Beleg mit dem Ticket drucken

Sie können einen Beleg der Bestellung drucken, indem Sie die Option rechts neben den Druckvorgängen aktivieren. Der Beleg wird nach den Tickets gedruckt:

Eine Bestellung suchen und die Liste der Bestellungen filtern

Es ist möglich, die Liste der Bestellungen zu filtern oder eine spezifische Suche durchzuführen. Das Suchfeld ermöglicht die Verwendung aller mit der Bestellung verbundenen Informationen, wie Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer usw.

Sie können die Bestellungen auch nach dem Datum des Ereignisses filtern.

Bestellungen verwalten

Jeder Auftrag hat Optionen, um ihn genauer zu verwalten:

• Kunde des Auftrags hinzufügen oder ändern:
  
• Rechnung, Tickets oder Bestätigungs-E-Mail per E-Mail senden oder Quittung drucken:
  
• Tickets einzeln verwalten, entweder um eine Auswahl der Tickets zu drucken oder, bei Reservierungen, die Reservierung aufteilen:
  
• Wenn der Auftrag Pässe enthält, auf die Pass-Optionen zugreifen:
  
• Wenn der Auftrag Geschenkgutscheine enthält, diese anzeigen und den Code in die Zwischenablage kopieren:
  

Nächste Schritte

• Kassenbericht senden (Demnächst)
• Die Parameter des mobilen Schalter (Demnächst)